您好，这么晚打扰您，实在不好意思。我是名应届生，去异地考试，提前网上订酒店，路途下雨火车晚点，实在到不了那个酒店，取消订单。但酒店不给退款。这个事情消费者投诉会解决吗

1、遇到酒托诈骗，建议拨打110及到当地派出所报警，另一方的做法涉嫌诈骗罪；
2、法律依据：1）《刑法》　　
第二百六十六条　【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有限定的，依照限定。2）《关于解决诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》
第一条　诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法
第二百六十六条限定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院能够联盟本地区经济社会发展状况，在前款限定的数额幅度内，共有研究确定本地区执行的具体数额准则，报最高人民法院、最高人民检察院备案