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商品或者服务不符合质量要求,消费者应在多长时间内退货哪些商品能无理由退货哪些商品不适用无理由退货

4w浏览 匿名 2020-08-19 河南濮阳
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哪些商品不可以七天无理由退货
(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
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网购的商品想退货运费由谁来承担
网购商品后想退货的,运费一般是由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康发展,同时也有利于提醒消费者理性退货。
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消费者商场退货的步骤
在大型超市退货,请持购物小票到所购商品所在超市,找到相应部门负责人,提交退换申请并说明原因。若使用银行卡或会员卡支付,也请提供凭证。非质量问题商品一般不接受退换,食品离柜后不予退换。退货申请获批后,请向工作人员表示感谢。
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消费者能自收到商品之日起多少日内退货
网络商品经营者销售商品,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。
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消费者可以自收到商品之日起几日内退货
消费者可以自收到商品之日起七日内退货,如果消费者与经营者有约定的,也可以按照约定的日期退货。我国法律规定,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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