错误的身份证信息订票会导致无法取票的,会耽误行程的,建议退票处理。
一、由于目前网上订票系统不具有姓名与身份证的匹配识别功能,造成假的、错误的身份证信息也可以购票,这种情况只能通过网上进行退票,并修改完善准确信息后重新订票。
二、旅客如想在网上退票,需要至少在开车前两小时退票。
三、重新购买火车票。
中国铁路总公司对火车票退票相关规定如下:
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5计,24小时以上、不足48小时的按票价10计,不足24小时的按票价20计。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。