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卖家未按约定时间送货,逾期一个月,买家能直接要求退款吗??

帮助5人 4.8w浏览 匿名 2020-08-26 甘肃定西
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律师解答 共1条
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    首先,要看这个条件是否满足,一般未按约定时间发货,要么是,有特殊约定的时间,预售的商品,要么是,没有特殊约定,根据规则,默认72小时,超过72小时,又或者是大型活动期间,有特殊的规定,一般都会延长发货时间,超过了,就算未按约定时间发货。
    然后,根据这个理由,进行退货退款,这个时候,理由选择未按约定时间发货,如果判定理由成功,商家未及时发货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。
    全文
    12 2020-08-26
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