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遭到买家恶意投诉,买家规定时间内没举证接下来怎么办?

帮助5人 3.6w浏览 匿名 2020-08-26 浙江台州
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律师解答 共1条
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    1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内,根据实际情况主动赔付,投诉完结不扣分。(协商期卖家24小时)
    2、若卖家自判无责,则可以拒绝处理后进入举证期,买卖双方根据举证内容来提供凭证(举证期72小时)
    3、若举证期未协商一致,卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。(预处理期24小时)
    4、若预处理期仍未达成一致,淘宝将介入,根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见。客服介入之前,卖家可以点击投诉页面“同意赔付”按钮完结投诉,客服介入后无此按钮,卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号,投诉不扣分。存在违背发货时间承诺的商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费),最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元
    全文
    12 2020-08-26
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2.向公安机关报案, 如果老板是以非法占有为目的,通过虚构事实、隐瞒真相的方法骗取工资款,这种行为可能涉嫌诈骗犯罪。农民工可以携带相关证据材料,如转账记录、收款凭证、相关协议等向公安机关报案。公安机关会根据具体情况进行调查,一旦认定构成犯罪,将依法追究老板的刑事责任。
3.向工会组织求助,工会组织可以为农民工提供法律咨询服务,帮助农民工与施工队老板进行协商调解,督促老板尽快支付工资。工会也可以代表农民工与相关部门沟通协调,维护农民工的合法权益。
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