根据你的问题解答如下,
1、病残旅客乘机一定要符合航空公司规定的乘机条件。应向民航售票处交验医院对该病残人开具的“诊断证明书”,同时填写“特殊旅客(病残)乘机申请书”,如需要特殊服务(如担架、轮椅、氧气等),可在申请书中注明。
民航售票处在接受申请后,会把情况通知安排航班飞行的有关部门,在得到同意后,才能售票。有时,您需要为一位病残人购买2张以上机票(例如:需用担架,航空公司必须拆掉6个经济舱座位。把担架固定在客舱的地槽上,这时病残旅客需要购买6张经济舱票)。
2、病残旅客乘机应有医护人员或家属等人陪同。民航服务人员还会协助病残人登机,以使病残人最大限度地减少痛苦。登机后,乘务员会协助将病人按最舒适的安排好。