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商家欺诈消费者应该如何进行投诉

帮助5人 4.2w浏览 匿名 2020-08-28 广东肇庆
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律师解答 共1条
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    对于商家欺诈消费者应该如何进行投诉这个问题,解答如下, 对于商家欺诈消费者的投诉,一般是适用在与商家沟通协商无果的情况。主要的投诉方法有:
    1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。
    2、来访投诉:消费者最好把有关样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。
    3、电话投诉:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。
    4、网上消费诉求:可通过中国消协在线网站和自治区质量技术监督协会诉说你消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。另外,想要投诉的,材料要完备:
    1、投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的发 票或售货凭证。
    2、文字材料应注明购货或接受服务的年月日,与购货或接受服务的项目;写明投诉人和被投诉人的相关信息;写明受损害的事实,所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。
    全文
    7 2020-08-28
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消费者该如何投诉价格欺诈
消费者向消费者协会投诉价格欺诈。消费者要以书面的形式把被欺诈的过程叙述清楚,并提供相关的证据,由消费者协会作为第三方进行调解处理,如果消费者协会无法处理,可以通过法律途径解决。
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损害赔偿
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欺诈消费者向谁投诉呢?
①欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任;②根据刑法规定,如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警;③可以直接拨打消费者投诉电话12315,维护自己利益。
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损害赔偿
敲诈勒索罪能录像吗
[律师回复] 解析:
关于敲诈勒索的定罪所需的证据,我们必须掌握并拥有七个方面的关键物证,包括但不限于如下几个要点:
首先,应尽全力保存所有包含敲诈勒索相关内容的图片和音频/视频素材,具体如电话录音、书面声明、录像、短信、电子邮件等形式;
其次,深入挖掘并找到可能的知情人士,让他们提供具备法律效力的证人证言以支持嫌疑犯的指控;
第三点则是被害人自身关于受害经历、详情及过程的可信陈述,这将成为整个案件中极为重要的直接证据之一;
在此基础之上,嫌疑人/被告方的供述与辩护也是不可或缺的一环,他们的陈述和辩解将有助于我们更全面地了解案情;
此外,对于受害者所受伤害的部位,我们应当及时进行拍照留存,同时保留照片和可能造成伤害的工具等实物证据;
最后,我们还需提供自己身体受到伤害的病历、诊断证明以及医疗费用票据等相关文件,这些都是证明受害者遭受侵害的有力证据。
关于敲诈勒索罪的定义,它是指行为人以非法占有他人财产为目的,通过实施恐吓、威胁或者要挟等手段,非法占用他人公私财物,从而构成犯罪。
在量刑起点的基础上,我们可以根据敲诈勒索的具体金额、次数、犯罪情节的严重程度等其他影响犯罪构成的犯罪事实,适当增加刑罚量,以此来确定基准刑。
如果多次敲诈勒索,且数额已经达到了较大以上的标准,那么我们就应该以敲诈勒索的数额作为量刑起点,而敲诈勒索的次数则可以作为调整基准刑的量刑情节。
反之,如果数额尚未达到较大的标准,那么我们就应该以敲诈勒索的次数作为量刑起点,并且超过三次的次数将作为增加刑罚量的事实依据。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十四条
【敲诈勒索罪】敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
第二百六十二条之二
【组织未成年人进行违反治安管理活动罪】组织未成年人进行盗窃、诈骗、抢夺、敲诈勒索等违反治安管理活动的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;
情节严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
快速解决“刑事辩护”问题
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盗窃罪跟诈骗罪有什么不同
[律师回复] 解析:
对于盗窃罪与诈骗罪之间的明显区分在于以下几个方面:
首先,尽管这两种犯罪行为均是以非法占有他人财物为主要目的,且都涉及到对他人数额较大的财物进行占有,但是它们在实施过程中所采用的犯罪手段却存在显著差异。
其次,盗窃罪通常表现为秘密窃取的方式,即犯罪分子通过使用公私财物所有者或保管者尚未察觉的手段和方法,将财物占为己有,例如趁人不备顺手牵羊、在夜深人静时撬门扭锁、在公共场所进行扒窃等等。
而诈骗罪则更倾向于通过虚构事实、隐瞒真相的手法来达到其犯罪目的,常见的诈骗手段包括编造虚假信息、冒充他人身份、伪造各类文书或证件、篡改单据等,从而使得受害者在产生错误认知之后自愿地将自身的财产交由罪犯处置。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
本法另有规定的,依照规定。
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已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
游戏欺诈消费者怎么投诉?
游戏欺诈消费者的可以向当地的消费者协会投诉,严重情况下可以向公安机关报案。玩游戏被骗的情况下,是需要严格基于实际的涉案事实后果来量刑判决处理的,欺诈消费者的不同的涉案情节所认定的具体事项是不同的,具体情况由法院来判决。
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婚姻家庭
股权众筹投资风险有哪些
[律师回复] 解析:
作为一种新兴的金融工具,尽管股权众筹为广大投资者以及初创型企业提供了诸多便利之处,然而,它也伴随着诸多潜在的风险因素。
首先是来自于项目信息虚假或者不够详尽的风险。
具体来说,这包括:
(1)鉴于现有法律法规尚不完善,许多众筹平台在信息披露环节存在着敷衍甚至选择性披露的现象,从而使得待募资项目的真实性与整体质量无法得到充分保障;
(2)对于投资者而言,他们在面对纷繁复杂的项目信息时,有可能会受到信息不足抑或是误导性的影响,进而增加了投资决策的难度。
其次,投资者保护措施的不足同样构成了股权众筹的一项重大风险。
具体表现如下:
(1)部分众筹平台在审核投资者资质的过程中存在着放宽标准的现象,这就导致了投资者在作出投资决策之前,并没有能够对自己的风险承受能力进行全面而准确的评估;
(2)另外,一些平台强制要求投资者在较短的时间内完成出资行为,并且并未设置投资金额的上限,这样的做法很容易诱发投资者产生冲动决策的倾向。
此外,股权众筹还存在着信息披露及管理方面的缺陷。
具体表现在以下几个方面:
(1)部分众筹平台并未制定或者公开其信息披露制度,这使得投资者很难及时掌握项目公司的运营状况以及资金使用情况;
(2)这种信息不对称的局面可能会导致投资者对项目公司的信任程度下降,同时也加大了项目公司滥用、挪用投资款项的可能性。
最后,缺乏有效的投后管理机制也可能成为导致投资失败的重要原因之一。
法律依据:
《中华人民共和国证券法》第十条
公开发行证券,必须符合法律、行政法规规定的条件,并依法报经国务院证券监督管理机构或者国务院授权的部门核准;未经依法核准,任何单位和个人不得公开发行证券。有下列情形之一的,为公开发行:
(一)向不特定对象发行证券的;
(二)向特定对象发行证券累计超过二百人的;
(三)法律、行政法规规定的其他发行行为。非公开发行证券,不得采用广告、公开劝诱和变相公开方式。
快速解决“公司经营”问题
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医院欺诈消费者找哪投诉?
医院欺诈消费者找工商局、消费者协会投诉。在经营者和消费者的商品交易中,消费者是享有知情权的,经营者应当如实告知商品的实际情况,不得有所欺瞒,如果欺骗消费者的,是需要负法律责任的。
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医疗纠纷
网络诈骗帮助罪法院最轻判决是什么
[律师回复] 解析:
电信诈骗行为中涉及的共同犯罪的量刑标准为:
对涉案金额达到一定程度者,应依法判处三年以下有期徒刑、拘役或管制等刑罚,同时处以罚金;
对于金额巨大的案件或存在其他严重犯罪情节的,将面临三年以上至十年以下的有期徒刑,并处以相应罚金;
而对于涉案金额特别巨大或具有其他特别严重犯罪情节的,则可能被判处十年以上有期徒刑甚至无期徒刑,同时还需缴纳罚金或没收其个人财产。
在此基础之上,对于参与共同犯罪的被告人,应当根据其具体情况,给予适当的从轻、减轻或免除处罚。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
本法另有规定的,依照规定。
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条
诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
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医院欺诈消费者找哪投诉?
很多时候我们会发现,其实无论我们是在购物、出行、学习还是工作中,都是离不开法律知识的,我们应该要学会运用法律的武器来保护好自己的合法权益。如果您的生活正面临着与医院欺诈消费者找哪投诉相关的问题而无法解决的话,那么可以从本文内容中来寻找答案。
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损害赔偿
嫖娼还能进体制吗
[律师回复] 解析:
您可以成功地考取到事业单位相关职位。
值得一提的是,虽然行政处罚会记录在案,但并不被列入个人档案之中;
只有涉及到刑事责任的处罚才会被编入档案。
这其中的关键在于,行政处罚通常被视为普通违法行为,在日常生活中极为普遍,例如:
驾驶套牌车辆而被处以罚款、未取得驾驶证而驾驶机动车辆被拘留15天等等。
因此,公安机关无法实现全国范围内的联网管理,仅能在实施处罚的机关(如本案例中的公安机关)内部保存相关档案资料。
然而,这些档案并没有硬性规定必须保留多长时间,从理论上来讲,当当事人失去了申请行政复议、提起行政诉讼以及行政赔偿诉讼的权利后,这些档案便可无需继续保留。
因此,我们可以明确地说,行政处罚并不等同于所谓的“案底”。
法律依据:
《公安业务档案管理办法》第十六条
凡在治安管理处罚过程中形成的文书材料,应当建立治安处罚案卷。
治安处罚案卷分为治安拘留卷和其他处罚卷两种。
治安拘留卷主要存放:
1.被拘留人员登记表;
2.审批表;
3.传唤证(回执);
4.讯问记录;
5.调查和证据材料;
6.检查交代材料;
7.裁决书;
保证书;
8.没收财物收据,罚款收据,保证金收据;
9.解除拘留通知书;
10.申诉及复议材料等。
治安拘留案卷在裁决执行结束后,由裁定机关业务部门立卷并向本机关档案部门移交归档。
其他处罚卷,原则上接受处罚的类别分别立卷,由承办单位保存一段时间后,登记造册,经领导批准后处理。
重要的案卷也可以向本机关档案部门移交归档。
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