律图审稿专业委员会3轮严审

消费者权益争议的解决途径有什么

帮助5人 3.5w浏览 匿名 2020-08-31 江苏淮安
问题相似?试试立即获取解答吧~
律师解答 共1条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    您好,针对您的消费者权益争议的解决途径有什么问题解答如下, 消费者权益争议的解决途径有哪些
    一、协商和解
    1、与经营者协商和解。
    作为消费者,我们可以与经营者协商解决问题,例如:将自己购买的物品给经营者看,确保是假货,对方认同后,给予一定的补偿。
    2、请求消费者协会调解。
    我们可拨打120
    20,请求消费者协会进行调解,向其反应自己的问题,请其帮我们进行维权。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    当我们与经营者协商解决不了问题,可以向相关行政部门申诉,向其反映自己购买的东西存在质量等问题,然后告知是哪个经营者卖的,让行政部门帮助我们维权。
    4、仲裁机构仲裁。
    我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权,这种维权虽然有些麻烦,但效果是最好的,提供相关的证据,到仲裁机构进行仲裁。
    5、向人民提讼。
    消费者因其合法权益受到侵害后,可以向人民提讼,请求人民依照法定程序进行审判。在我国,诉讼大致分为三种形式:
    (1)刑事诉讼;
    (2)民事诉讼;
    (3)行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
    法律依据
    《消费者权益保护法》第39条明确规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (1)与经营者协商和解;
    (2)请求消费者协会调解;
    (3)向有关行政部门申诉;
    (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (5)向人民提讼。
    全文
    14 2020-08-31
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6599位律师在线平均3分钟响应99%好评
消费者权益争议的解决途径有什么
一键咨询
  • 157****3046用户1分钟前提交了咨询
    171****0305用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    142****3158用户3分钟前提交了咨询
    174****7745用户1分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    172****3710用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    140****2655用户3分钟前提交了咨询
    143****0070用户4分钟前提交了咨询
    173****3115用户3分钟前提交了咨询
    152****1044用户1分钟前提交了咨询
    158****6547用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
  • 161****2744用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    158****0525用户1分钟前提交了咨询
    170****1530用户1分钟前提交了咨询
    142****5153用户1分钟前提交了咨询
    155****5275用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    163****3712用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    162****2665用户4分钟前提交了咨询
    158****1544用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    153****7788用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    137****8020用户2分钟前提交了咨询
    南京用户2分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    170****4642用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    168****1438用户1分钟前提交了咨询
    南通用户3分钟前提交了咨询
    133****7838用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    156****2112用户2分钟前提交了咨询
    170****3871用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    165****7374用户3分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    175****5361用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    150****3774用户1分钟前提交了咨询
    153****0524用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    155****8636用户4分钟前提交了咨询
    163****7123用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    170****1070用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    177****1514用户4分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    147****1554用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    176****2061用户4分钟前提交了咨询
    161****8132用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    174****4075用户2分钟前提交了咨询
    133****0557用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    158****8672用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    173****0887用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    167****5410用户1分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    141****5050用户1分钟前提交了咨询
    172****6887用户4分钟前提交了咨询
    132****3451用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    150****3688用户3分钟前提交了咨询
    164****6080用户1分钟前提交了咨询
    150****2538用户4分钟前提交了咨询
    133****8406用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    171****0200用户2分钟前提交了咨询
    138****6822用户4分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
为您推荐
连云港178****3686用户1分钟前已获取解答
泰州177****2440用户1分钟前已获取解答
南京178****9550用户1分钟前已获取解答
消费者权益争议解决的途径有哪些?
(一)协商和解,协商和解具有高效、简便、经济等优点,而且程序简单、节省时间和精力。(二)调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加,消费者协会起着居中调解的作用。(三)申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时,可以向行政机关要求予以相关的保护。
10w+浏览
损害赔偿
帮信罪16万参与者判刑怎么判
[律师回复] 解析:
对于帮助信息犯罪活动的认定与惩罚,相关法规规定如下:
首先,在明确知晓他人正在通过信息化网络进行犯罪行为之际,若依然为其提供互联网接入、服务器托管、网络存储以及通讯传输等方面的技术支持;
或者为他们提供以广告推广为主,支付结算等后续帮助的情况下,情节严重者应处三年以下有期徒刑或拘役,同时还须承担相应罚金的处罚。
其次,当单位触犯上述罪行时,应当被处以罚金,并且对其直接负责的管理层和其他主要责任人,同样按照这种情况下第一条的法规规定进行处罚。
最后,如果存在上述两种行为,同时又构成了其他犯罪行为的话,则应根据处罚较重的规定来确定罪名并进行处罚。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。择一重处】有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
《关于办理非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动等刑事案件适用法律若干问题的解释》第十二条
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供帮助,具有下列情形之一的,应当认定为刑法第二百八十七条之二
第一款规定的“情节严重”:
(一)为三个以上对象提供帮助的;
(二)支付结算金额二十万元以上的;
(三)以投放广告等方式提供资金五万元以上的;
(四)违法所得一万元以上的;
(五)二年内曾因非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动、危害计算机信息系统安全受过行政处罚,又帮助信息网络犯罪活动的;
(六)被帮助对象实施的犯罪造成严重后果的;
(七)其他情节严重的情形。
实施前款规定的行为,确因客观条件限制无法查证被帮助对象是否达到犯罪的程度,但相关数额总计达到前款第二项至第四项规定标准五倍以上,或者造成特别严重后果的,应当以帮助信息网络犯罪活动罪追究行为人的刑事责任。
第十三条
被帮助对象实施的犯罪行为可以确认,但尚未到案、尚未依法裁判或者因未达到刑事责任年龄等原因依法未予追究刑事责任的,不影响帮助信息网络犯罪活动罪的认定。
第十四条
单位实施本解释规定的犯罪的,依照本解释规定的相应自然人犯罪的定罪量刑标准,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员定罪处罚,并对单位判处罚金。
第十五条
综合考虑社会危害程度、认罪悔罪态度等情节,认为犯罪情节轻微的,可以不起诉或者免予刑事处罚;
情节显著轻微危害不大的,不以犯罪论处。
第十六条
多次拒不履行信息网络安全管理义务、非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪活动构成犯罪,依法应当追诉的,或者二年内多次实施前述行为未经处理的,数量或者数额累计计算。
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
消费者权益争议的解决途径有哪些
(一)协商和解,协商和解具有高效、简便、经济等优点,而且程序简单、节省时间和精力。(二)调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加,消费者协会起着居中调解的作用。(三)申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时,可以向行政机关要求予以相关的保护。
10w+浏览
损害赔偿
开设赌场罪如何争取判缓刑
[律师回复] 解析:
依照我国刑法之相关规定,若行为人以营利为唯一目的,组织聚众进行赌博活动,或以赌博作为其主要职业,则会遭受三年以下有期限徒刑、拘役或是管制的刑事惩罚,并且还需缴纳相应罚金。
另外,倘若行为人为开设赌场,则此种情况下将会面临更为严厉的刑事制裁,包括三年以下有期徒刑、拘役或者管制,以及相应金额的罚款。
而当犯罪情节严重时,可能需要承担三年以上、十年以下有期徒刑的刑事责任,同样也需要缴纳罚金。
对于那些被判处拘役、三年以下有期徒刑的犯罪分子,如果他们同时满足以下几个条件,那么就有可能获得缓刑的判决:
首先,犯罪情节必须相对轻微;
其次,要有明显的悔过表现;
再次,不能存在再次犯罪的风险;
最后,宣告缓刑不会给其所在社区带来重大负面影响。
法律依据:
《刑法》第三百零三条
【赌博罪】以营利为目的,聚众赌博或者以赌博为业的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金。
开设赌场的,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金;
情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
组织中华人民共和国公民参与国(境)外赌博,数额巨大或者有其他严重情节的,依照前款的规定处罚。
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
消费者权益争议的解决途径包括哪些?
消费者权益争议的解决途径包括:协商、调解、仲裁、诉讼等方式来进行处理,具体情况下属于民事权益争议的,就是可以认定为民事纠纷事项,可以按照上述规定的不同方式来认定和处理。
10w+浏览
诉讼仲裁
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,11w人正在咨询
维护消费者权益的途径哪些?
可以向他的同级政府(直接管他的当地政府,或者向他的上一级行政机关申请复查,接受你申请的政府或者上一级行政机关就会依法公断。在一般情况下,从你知道行政机关对你不公正的行为那天(也就是你知道自己的权益受侵害那天)起,60天之内你都可以申请。
10w+浏览
公司经营
仲裁裁决内容损害第三人的利益怎么办
[律师回复] 解析:
若需立即采取法律行动,可依法向法院提起诉讼进行处理;
关于起诉程序方面,具体步骤如下:
(一)、在案件中,当事人首次提出诉求时,必须提交具备明确请求及相关事实、理由陈述的书面起诉状,且需按照被告方人数准备相应数量的起诉副本。
若当事人属于个人身份,书面文件中应详尽地注明双方当事人真实、准确的姓名字母、性别属性、年龄信息、籍贯所在地以及详细居住地址;
而如果当事人为法人单位,则应在起诉状中详细列出单位全称、注册地址、法定代表人或主要负责人的姓名。
起诉状正文中应明确表达出请求事项以及起诉所依据的事实与理由,结尾部分务必由当事人亲自签名或加盖公司公章以示确认。
(二)、根据“谁主张谁举证”的基本原则,原告在向法院递交起诉状的同时,还需要提供以下必要材料:
1、用以证明原告主体资格的相关资料。
例如,居民身份证、户口簿、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证件的原件及其复印件;
若是企业单位作为原告,则需提交营业执照、商业登记证明等相关材料的复印件。
2、能够证明原告诉讼主张的关键性证据。
例如,合同、协议、债权文书(如借据、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一百五十四条
行为人与相对人恶意串通,损害他人合法权益的民事法律行为无效。
问题紧急?在线问律师 >
4295 位律师在线,高效解决问题
维护消费者权益的途径有哪些?
消费者主要有以下几种维权的途径:1、协商解决。消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。2、投诉、调解。3、行政申诉。
10w+浏览
婚姻家庭
盗窃者构成抢劫罪吗判几年
[律师回复] 解析:
首先,当行为人实施盗窃行为且同时构成抢劫罪时,应当对其进行双重指控,即盗窃罪和抢劫罪,随后将这两个独立的罪行合并处罚。
这种情况下,法官会根据具体案情来确定量刑幅度,通常情况下,罪犯将会被判处三年以上十年以下有期徒刑,并且还需要承担相应的罚金责任。
然而,具体的判决结果仍需依据案件的实际情况而定。
其次,抢劫罪所侵害的是一种复合性的法益,既包括公共财产和私人财产的所有权,也涵盖了公民的人身权利。
相比之下,抢夺罪则只针对公共财产或私人财产的所有权进行侵犯。
在犯罪客观方面,抢劫罪主要表现为行为人通过暴力、恐吓或其他非法手段来获取他人财产,而且在这个过程中,获取的财产价值并不受限制。
而抢夺罪则是公开地、强行地夺取他人财产,并且要求所夺取的财产必须达到一定的数量规模。
这些差异为我们区分抢劫罪和抢夺罪提供了客观的判断标准。
然而,值得注意的是,尽管抢劫罪和抢夺罪都属于侵犯财产权的犯罪类型,但是它们之间仍然存在着密切的关联性。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
个人建房权属争议应该如何解决
[律师回复] 解析:
对于宅基地建设所引发的纠纷问题,我们可以采取以下几个策略来加以解决:
首先是协商解决方案。
这是指双方通过自行努力,互相做出让步与妥协,从而达成一致意见并解决纠纷的过程。
这种方法高效便捷且心境平和,但是为了确保后续执行,建议将商议结果以书面形式进行记录。
其次,是通过调解的方式解决纠纷。
在这个过程中,我们可以引入第三方中介机构来协助调整争议各方的立场,引导各方相互理解并作出退让,进而达到最终化解矛盾的目的。
特别是在争议各方已经丧失对话基础的情况下,寻求第三方的调解往往是最为理想的解决途径之一。
最后,就是利用法律诉讼手段来解决争端。
在这种情况下,其中一方可以向当地法院提起申诉,由法院根据相关法律法规对纠纷进行裁定。
诉讼作为最终且最具权威性的纠纷解决机制,也是当事人维护自身权益的最后防线。
法律依据:
《土地管理法》第十四条
土地所有权和使用权争议,由当事人协商解决;
协商不成的,由人民政府处理。
单位之间的争议,由县级以上人民政府处理;
个人之间、个人与单位之间的争议,由乡级人民政府或者县级以上人民政府处理。
当事人对有关人民政府的处理决定不服的,可以自接到处理决定通知之日起三十日内,向人民法院起诉。
在土地所有权和使用权争议解决前,任何一方不得改变土地利用现状。
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应