机票退票手续费规定是什么

你好，关于上述的问题，解答如下, 退飞机票手续费新规定：
头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%退票费；9-8折：收取票价10%；
7.5-
5.5折：收取票价的20%；5-
3.5折收取票价的50%；3折：不得退票。
《航班正常管理规定》
第二十七条 航班出港延误或者取消时，承运人应当根据运输总条件、客票使用条件，为旅客妥善办理退票或者改签手续。 旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的，承运人应当及时提供。