你好我帮忙，铁板碰脚踝骨骨折，这事应该怎么处理

你好，基于被帮工人是受益人，且在帮工过程中也有义务对帮工活动进行必要的指导，发生帮工人损害的事实，就推定被帮工人存在疏于指导和管理的过错，在主观上存在过失，即使帮工人有一般过失的，被帮工人均应当承担侵权赔偿责任。而帮工人是为被帮工人无偿提供劳务，帮工人是不收取报酬，没有收益，应此帮工活动中受伤害的，被帮工人应承担相应的赔偿责任。