做伤残鉴定，医院需要出示哪些证明材料？

[律师回复] 解析：
若雇主擅自要求女性员工签署孕妇停薪留职协议，无疑是明显违反法律规定的行为，因此，此类停薪留职协议也将被视为无效。
为了妥善解决和降低女性员工在职场中由于生理特性所引发的特殊困境，保障她们的身体健康权益，我国国务院已正式颁布实施了《女职工劳动保护特别规定》。
法律依据：
《中华人民共和国劳动法》第二十九条
女职工在孕期、产期、哺乳期内，用人单位不得解除劳动合同。
第六十一条
不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事（见《女职工禁忌劳动范围的规定》中第五、六、七条规定）的劳动。
对怀孕七个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。
第六十三条
不得安排女职工在哺乳未满一周岁的婴儿期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和哺乳期禁忌从事的其他劳动，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。
《女职工劳动保护规定》第四条
不得在女职工怀孕期、产期、哺乳期降低其基本工资，或者解除劳动合同。
《中华人民共和国妇女权益保障法》第二十七条
任何单位不得因结婚、怀孕、产假、哺乳等情形，降低女职工的工资，辞退女职工，单方解除劳动（聘用）合同或者服务协议。
但是，女职工要求终止劳动（聘用）合同或者服务协议的除外。

[律师回复] 解析：
物业维修基金是指由全体业主依照相关法律法规依法缴纳的专项资金，其主要目的在于对小区内公共部位及设施实施必要的维修养护工作。
按照法律的严格要求，物业维修基金的收取必须依据法定程序来执行，同时，作为物业管理方的企业也有责任向业主们提供详尽且透明的收支清单，明晰地列示出这笔资金的具体用途以及所产生的各项费用，以保证这些款项的合理支出。
另外，物业维修基金的使用范畴亦应予以明确，主要涵盖了小区公共区域的修缮、各类设备的维护保养、安全设施的采购以及保养等多个方面。
值得注意的是，这部分资金严禁挪作他用，必须专款专用。
法律依据：
《物业管理条例》第五十三条
住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。
专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。
专项维修资金收取、使用、管理的办法由国务院建设行政主管部门会同国务院财政部门制定。

[律师回复] 解析：
涉及其个人隐私信息之行为，均属违法之举。
每个自然人皆享有人身权利中的隐私权。
未经许可，任何组织或个人不得采用刺探、侵扰、泄露、公开等手段，侵犯他人的隐私权。
所谓隐私，乃指自然人的私人生活、安宁以及其不愿为他人所知悉的私密领域、活动及信息。
法律依据：
《民法典》第一千零三十二条
自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。

[律师回复] 解析：
若您认为加盟品牌所需的原材料价格过高，可依照以下步骤解除相应的法律合同关系：
1.根据法定条件解除合同。
当符合法定解除合同的相关事项出现时，您有权依法行使撤销权以解除所签署的合同；
2.依据双方约定解除合同。
加盟过程中通常会签署相关合同文件，这些合同文件之中可能会明确规定在特定情况下，您有权利解除此份合同。
因此，当符合上述解除合同的事项发生时，您可以按照合同中的约定条款来解除合同。
法律依据：
《民法典》第五百六十三条
有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。
以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。

[律师回复] 解析：
在进行继承权公证手续时，需要提交以下材料：
首先是申请人的身份证件，其次为申请人所在工作单位的人事部门开具的介绍信。
接下来要提供被继承人的死亡证书以及其遗产的所有权证明文件，此外还需要记载被继承人的婚姻状况、直系父母及子女信息的相关证明。
紧接着，必须出示法定继承人之间的亲缘关系证明。
值得注意的是，被继承人的遗产状况需明确无误，同时，若有法定继承人选择放弃继承权，则必须亲自前往公证处表达意愿。
另外，遗嘱继承权公证中，对于那些缺乏劳动能力且无生活来源的继承人，应当保留必要的遗产份额。
法律依据：
《公证法》第十一条第二项
根据自然人、法人或者其他组织的申请，公证机构办理继承的公证事项。

[律师回复] 解析：
对于提起个人对公司的法律诉讼所需准备的材料方面，主要包括以下四个部分：
第一，关于被告的主体资格，需要提供相关材料；
第二，原告需提供其本人的身份证明文件以及相应的复印件作为备份；
第三，需提交适用于该案情的起诉状；
最后，为了支持原告的诉讼主张，还需提供诸如合同、协议、债权文书、收发货凭证、往来信函等相关证据。
在具体的诉讼流程上，首先要进行起诉环节，即向法院的立案庭递交起诉状及基本证据材料，以期获得法院的受理。
其次，在举证阶段，需要将收集到的证据材料提交给法院。
接下来，法院将会发出开庭传票，通知当事人开庭时间。
最后，经过法庭审理后，法院将作出判决并执行。
至于提起个人对公司诉讼的条件，主要包括以下几个方面：
首先，必须要有明确的被告对象；
其次，原告必须是与本案存在直接关联的公民、法人或其他组织；
再次，原告提出的诉讼请求和事实理由必须真实且有足够的证据支持；
最后，所涉及的诉讼事项必须属于人民法院受理民事诉讼案件的审理范围之内。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织。
（二）有明确的被告。
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由。
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

[律师回复] 解析：
在面对信用卡的催收工作时，务必要积极与催收人员进行沟通合作，若银行派员上门催收且表现出良好的态度，应尽量避免产生无谓的纷争，也不要故意躲避他们的寻找，因为只要能确保每个月按时还款，那么便无需过多忧虑了。
法律依据：
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条
在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括：
（一）欠款余额、结构、币种；
（二）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；
（三）还款期间是否计收年费、利息和其他费用；
（四）持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺；
（五）双方的权利义务和违约责任；
（六）与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。

[律师回复] 解析：
是的，完全可行。
首先，请详细说明您希望这份证明用于何种用途。
在申请的过程中，申请人需亲自抵达中国并委托当地的公证机关进行办理。
在此环节，公证人员会对申请人的身份及其所提交的相关文件材料进行严格审核，以确保其真实性。
随后，经由中国委托公证人确认无误后，方可签发“确认同一人身份声明书”。
法律依据：
《公证法》第二条
公证是公证机构根据自然人、法人或者其他组织的申请，依照法定程序对民事法律行为、有法律意义的事实和文书的真实性、合法性予以证明的活动。

[律师回复] 解析：
在处理离婚后关于抚养权变更的问题时，所必须准备的相关材料如下：
倘若是由双方协议达成的变更意向，那么双方均需提交依法订立的书面协议，同时还需附上各自的身份证件、户籍证明文件、离婚证书以及未成年子女的出生医学证明等；
而如果是通过诉讼方式进行变更请求的话，则还需要涉及到起诉书的起草和提交，另外还要附加上当事人的个人身份证件、户口本以及离婚证书，当然也少不了未成年子女的出生医学证明这些资料。
法律依据：
《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民法典>婚姻家庭编的解释（一）》第五十六条
具有下列情形之一，父母一方要求变更子女抚养关系的，人民法院应予支持：
（一）与子女共同生活的一方因患严重疾病或者因伤残无力继续抚养子女；
（二）与子女共同生活的一方不尽抚养义务或有虐待子女行为，或者其与子女共同生活对子女身心健康确有不利影响；
（三）已满八周岁的子女，愿随另一方生活，该方又有抚养能力；
（四）有其他正当理由需要变更。

[律师回复] 解析：
1.关于残疾人就业保障金上年度在职职工工资总额的计算，主要参照应付职工薪酬-工资科目的贷方累计发生额进行评估。
2.保障金的具体计算方法涉及到上年度用人单位安排残疾人就业未达规定比例的差额人数以及本单位在职职工的年平均工资等关键要素。
计算法则如下：
3.保障金的每年应缴金额等于（上年度用人单位在职职工人数乘以所在地省级、自治区级及直辖市级人民政府所规定的安排残疾人就业比例减去上年度用人单位实际安排的残疾人就业人数）再乘以上年度用人单位在职职工的年平均工资。
此处所称的“用人单位在职职工”，特指用人单位编制内人员或者依法与用人单位签订了1年以上（包括1年）劳动合同（服务协议）的人员。
对于季节性用工，应当按照年平均用工人数进行折算。
若采用劳务派遣方式用工，则需将其计入派遣单位在职职工人数中。
4.用人单位安排残疾人就业未达到规定比例的差额人数，根据上述公式计算得出的结果为准，无需拘泥于整数形式。
5.上年度用人单位在职职工的年平均工资，则按照用人单位上年度在职职工工资总额除以用人单位在职职工人数的计算方式来确定。
法律依据：
《城市居民最低生活保障条例》第十三条
从事城市居民最低生活保障管理审批工作的人员有下列行为之一的，给予批评教育，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（一）对符合享受城市居民最低生活保障待遇条件的家庭拒不签署同意享受城市居民最低生活保障待遇意见的，或者对不符合享受城市居民最低生活保障待遇条件的家庭故意签署同意享受城市居民最低生活保障待遇意见的；
（二）玩忽职守、徇私舞弊，或者贪污、挪用、扣压、拖欠城市居民最低生活保障款物的。

[律师回复] 解析：
根据我国相关的票据法规定，银行汇票的提示付款期限定于自出票之日起算，最长不会超出一个月；
对于银行本票而言，其提示付款期由出票日期开始计算，最大时间长度为两个月以内；
至于商业汇票的提示付款期限，则自汇票到期日起计算，最多为10个自然日。
值得注意的是，在这些情况下，银行汇票以及银行本票的支付方均为银行机构，而支付方式则为见票即付。
法律依据：
《票据法》第十七条
票据权利在下列期限内不行使而消灭：
（一）持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起二年。见票即付的汇票、本票，自出票日起二年；
（二）持票人对支票出票人的权利，自出票日起六个月；
（三）持票人对前手的追索权，自被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起六个月；
（四）持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起三个月。
票据的出票日、到期日由票据当事人依法确定。

[律师回复] 解析：
关于伤者所受伤害的缘由以及其相应的诊疗过程及治疗后恢复情况下可能产生的关节功能障碍程度，依据不同的情况，将被评定为不同的残疾级别。
当伤势较轻且肌腱尚未完全撕裂时，可以采用保守疗法如适当的固定、对症处理以及进行关节功能的康复训练，多数病患会获得较好的恢复效果，且无显著的后遗症出现，因此无法被评为残疾。
然而，若经检查发现损伤后肌腱已完全断裂，则需进行手术修复和缝合。
大多数患者在术后因创伤较大以及肩关节周围组织黏连等因素，可能导致不同程度的关节功能障碍，此时的残疾级别鉴定通常在10级至9级之间。
法律依据：
《工伤保险条例》第三十七条
职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的，享受以下待遇：
（一）从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为：七级伤残为13个月的本人工资，八级伤残为11个月的本人工资，九级伤残为9个月的本人工资，十级伤残为7个月的本人工资；
（二）劳动、聘用合同期满终止，或者职工本人提出解除劳动、聘用合同的，由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金，由用人单位支付一次性伤残就业补助金。一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定。

[律师回复] 解析：
在对病患进行了头颅CT检查之后，我们发现在其大脑中存在着脑挫裂伤现象，这无疑是颅脑损伤领域极为普遍的一类病症。
倘若患者的病情仅局限于局部性的脑挫裂伤，且神经系统并未出现显著的后续影响，那么可以肯定地说，此类病例不具备评判为残疾的可能。
然而，若脑挫裂伤引发了大面积的脑内血肿，则有可能被评定为第七等级的残疾。
当然，如果患者是由于交通事故而导致的脑挫裂伤，但在此过程中并未表现出任何与神经系统相关的症状，亦无任何后遗症产生，那么便无法对其进行任何形式的残疾评估。
法律依据：
《工伤保险条例》第三十七条
职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的，享受以下待遇：
（一）从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为：七级伤残为13个月的本人工资，八级伤残为11个月的本人工资，九级伤残为9个月的本人工资，十级伤残为7个月的本人工资；
（二）劳动、聘用合同期满终止，或者职工本人提出解除劳动、聘用合同的，由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金，由用人单位支付一次性伤残就业补助金。一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定。

[律师回复] 解析：
录音的被访谈对象需为债务责任人或所负有责任的一方。
唯有债务责任人（欠款方）的发言才能够对其自身产生法律效力。
在实际操作过程中，部分人员会否认被录音人为自己，此时应立即启动司法鉴定程序，然而，鉴定费用须由申请人预先缴纳（费用较高，通常以分钟计费），最终的鉴定费用承担问题将由法庭裁决（通常由败诉方承担）。
同时，建议在通话过程中所使用的电话应为被录音者在各大通信运营商如电信、移动等公司登记注册的官方号码。
法律依据：
《中华人民共和国刑事诉讼法》第五十一条
公诉案件中被告人有罪的举证责任由人民检察院承担，自诉案件中被告人有罪的举证责任由自诉人承担。
第五十二条
审判人员、检察人员、侦查人员必须依照法定程序，收集能够证实犯罪嫌疑人、被告人有罪或者无罪、犯罪情节轻重的各种证据。
严禁刑讯逼供和以威胁、引诱、欺骗以及其他非法方法收集证据，不得强迫任何人证实自己有罪。
必须保证一切与案件有关或者了解案情的公民，有客观地充分地提供证据的条件，除特殊情况外，可以吸收他们协助调查。
第五十三条
公安机关提请批准逮捕书、人民检察院起诉书、人民法院判决书，必须忠实于事实真象。
故意隐瞒事实真象的，应当追究责任。

[律师回复] 解析：
在依法经过工伤等级鉴定且员工选择离职之后，相关权益的申请理应由雇主单位负责向法定的工伤保险机构进行提交。
根据我国现行法律法规之规定，倘若工伤职工以个人名义提出此项请求，便可依据劳动合同法的相关条款，获得与其所在单位解除或终止劳动关系的权利，同时，工伤保险基金也将按照相关规定，为其支付一次性的工伤医疗补助金；
而作为雇主单位，亦需依照同样的标准，向其支付一次性的伤残就业补助金。
值得注意的是，关于一次性工伤医疗补助金以及一次性伤残就业补助金的具体金额标准，则由各省、自治区及直辖市的地方人民政府根据实际情况予以明确规定。
法律依据：
《工伤保险条例》第三十七条
职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的，享受以下待遇：
（一）从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为：
七级伤残为13个月的本人工资，八级伤残为11个月的本人工资，九级伤残为9个月的本人工资，十级伤残为7个月的本人工资；
（二）劳动、聘用合同期满终止，或者职工本人提出解除劳动、聘用合同的，由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金，由用人单位支付一次性伤残就业补助金。
一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定。

[律师回复] 解析：
如发现此类现象，请立即向当地劳动监察部门进行举报。
用人单位在录用劳动者时，不得非法占有、扣留劳动者的居民身份证以及相关证件，也不得强制要求劳动者提供担保或向其索取任何形式的财务利益。
因此，公司无权扣押员工的个人证件，包括但不限于离职证明原件等。
若您遇到类似情况，可向劳动监察部门提出投诉，维护自身合法权益。
法律依据：
《中华人民共和国劳动合同法》第五十条
用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。劳动者应当按照双方约定，办理工作交接。用人单位依照本法有关规定应当向劳动者支付经济补偿的，在办结工作交接时支付。用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存二年备查。

[律师回复] 解析：
若对他人造成人身损害，应向其支付必要的医疗费用、护理费用、交通费用、营养补充费用、住院期间膳食补贴费用等治疗与康复过程中所产生的合理费用，同时也需补偿因其工作耽误而损失的收入。
当致人伤残时，还应对其实施必要的辅助器具配置费用及残疾赔偿金进行赔付；
若导致死亡情况发生，则须赔偿丧葬费用及死亡赔偿金。
法律依据：
《民法典》第一千一百七十九条
侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

[律师回复] 解析：
若您接到公安局派出所民警的要求，请前往进行笔录调查。
如若未能遵守这一要求，有可能会受到警方的强制传唤。
依据中华人民共和国相关法令，当公安机关需要传唤涉及违反治安管理行为之人进行调查之时，需经过公安机关办案部门负责人的审核批准，方可用传唤证进行传唤。
对于现场发现的涉嫌违反治安管理行为者，公安机关工作人员必须出示其工作证件，方可进行口头传唤，同时，在询问笔录中必须对此予以明确记载。
对于那些无正当理由拒绝接受传唤或者逃避传唤的人，公安机关有权采取强制传唤的手段。
对于无需逮捕、拘留的犯罪嫌疑人，公安机关可将其传唤至犯罪嫌疑人所在城市、县城内的指定地点，或者至其居住地进行审讯，但必须出示人民检察院或者公安机关的证明文件。
传唤，即为司法机关通知诉讼当事人于指定的时间和地点到案所采取的一种措施。
传唤程序具体如下：
1.在执法过程中，如果需要进行传唤，由负责执行的执法人员应当填写《传唤证》呈批报表，上报领导审批通过后，方可开具《传唤证》。
2.负责执行的执法人员须依法将《传唤证》送达被传唤人手中；
被传唤人应当在《传唤证》回执上签字或盖章，并注明收件日期。
3.对于被传唤人无正当理由拒不出席或者逃避传唤的情形，经领导审批许可，公安机关将依法实行强制传唤。
4.被传唤人传唤至案后，必须及时进行审讯查证。
传唤时长最长不得超过12个小时；
如案情特别重大、复杂，且需要采取拘留、逮捕等措施的，则其传唤、拘传的时长不得超过24个小时。
5.若当场发现有违反相关法律、法规的行为，负责执行的执法人员可口头传唤相关责任人。
在宣布口头传唤之时，执行人员应当向对方解释传唤的原因，并将口头传唤的情形详细记入讯问笔录之中。
法律依据：
《中华人民共和国治安管理处罚法》第八十二条
需要传唤违反治安管理行为人接受调查的，经公安机关办案部门负责人批准，使用传唤证传唤。
对现场发现的违反治安管理行为人，人民警察经出示工作证件，可以口头传唤，但应当在询问笔录中注明。
公安机关应当将传唤的原因和依据告知被传唤人。
对无正当理由不接受传唤或者逃避传唤的人，可以强制传唤。

[律师回复] 解析：
关于尘肺病三期导致死亡给予赔偿的标准，这需要依据我国相应的法律规定来执行。
当劳动者在工作过程中因工伤被评定为五到十级伤残等级时，根据相关法律法规，他们有权利选择与用人单位解除或终止劳动合同关系，同时也有权获得由工伤保险基金以及用人单位分别提供的一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金。
其中，一次性工伤医疗补助金的基准标准如下：
五级伤残者可获20万元，六级伤残者可获16万元，七级伤残者可获12万元，八级伤残者可获8万元，九级伤残者可获5万元，而十级伤残者则可获3万元。
此外，赔偿项目还包括但不限于以下内容：
医疗费用、住院期间的就业补助金、住院伙食补助费及护理费、停工留薪期间的工资待遇、交通食宿费用、伤残辅助器具购置费用、生活护理费用、一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金以及一次性伤残就业补助金等等。
如果经过双方协商未能达成赔偿协议，劳动者可以依法向劳动仲裁机构提出申诉，要求进行仲裁索赔。
法律依据：
《工伤保险条例》第三十九条
职工因工死亡，其近亲属按照下列规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金：
（一）丧葬补助金为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资；
（二）供养亲属抚恤金按照职工本人工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。
标准为：
配偶每月40%，其他亲属每人每月30%，孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10%。
核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工生前的工资。
供养亲属的具体范围由国务院社会保险行政部门规定；
（三）一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。
伤残职工在停工留薪期内因工伤导致死亡的，其近亲属享受本条第一款规定的待遇。
一级至四级伤残职工在停工留薪期满后死亡的，其近亲属可以享受本条第一款第（一）项、第（二）项规定的待遇。

[律师回复] 解析：
若产品未附带合格证书，根据消费者的实际需求和权益，可对其因此遭受的损失进行相应的补偿。
这种补偿通常以消费者购买商品或享受服务所支付的价款的三倍为基础；
然而，如若补偿额度低于五百元人民币，则应视为广为人知的支付五百元人民币。
法律依据：
《消费者权益保护法》第五十六条
经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。