昨天去了桂林游玩，导游带了一车游客到了买东西，他们用一种手段来骗游客，说骆驼??这些产品都是送的，还有红包送红包里面的钱可以买一台手机，到了最后什么也不是游客就花了1600买了骆驼奶，红包落空，欺诈游客心里

[问题分析]： 您好，您所提出的购买中产生的钱款给付、商品质量等问题的纠纷，一般会涉及到产品/服务质量，假冒、伪劣商品，虚假宣传、欺骗行为等方面。在生活消费纠纷中常见的，关于产品/服务质量问题的处理项目，一般有以下安排：1.修理；2.更换；3.退货；4.赔偿损失；若造成人身/财产损害赔偿项目主要有：医疗费、护理费、误工费、交通费等合理费用，造成残疾的支付残疾赔偿金，造成死亡的赔偿丧葬费和死亡赔偿金。