律图审稿专业委员会3轮严审

作为消费者,我们应该如何维护自己的合法权益

帮助5人 3.5w浏览 匿名 2020-09-09 上海徐汇区
问题相似?试试立即获取解答吧~
律师解答 共1条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我

    1、修订法律法规,建立完善体系。
    除在消费者权益保护法律体系专设网络消费维权章节之外,尽快出台网络商品交易行为监管和网购消费维权的具体细则和规定,重点补充、完善网络消费维权的管辖权、网络商品经营者责任、消费者隐私权保护、网络交易平台提供者的责任等条款,并将其纳入法律法规监管之中,建立健全网络市场监管体系。
    2、引导自我保护,积极防范风险。
    工商部门、消协应引导网购消费者谨慎选择交易对象,尽量选择信誉好、安全性较高的网站购物;在购物过程中注意识别虚假信息、妥善保护私人信息并认真阅读和保存交易规则;在支付过程中注意保存电子购物单据,支付后必须记录交易的流水单号,以备记录、查询和作为纠纷处理的证据;一旦发生纠纷,应在有效异议期内积极与网络经营者协调,若无法协调应及时收集凭证、单据等,向消协或工商部门投诉。
    3、强化人员培训,应对维权需要。
    网购消费维权工作对工商执法人员的能力提出了新的要求,各级工商部门应通过学习培训,提高执法人员对《消法》新适用领域和法规的理解程度,使执法人员在具体工作实践中掌握相关专业法律法规知识,并熟练掌握计算机技术、互联网知识以及电子证据的搜索、跟踪、固定等一系列专门知识,以积极应对网购维权工作需要。
    4、强化网购监管,规范交易行为。
    加大对电商提供商品质量的监测频率、力度,严厉打击销售假冒伪劣、三无、傍名牌等商品的违法行为。加强对网购平台的巡查,尤其注重定期不定期检查网购合同、交易评价等内容,一旦发现网购欺诈、虚假宣传、不平等格式条款违法等问题,及时进行查处。
    5、畅通维权渠道,维护合法权益。
    充分发挥覆盖辖区的“12315打假维权提示牌”、“一会三站”、12315申投诉举报平台作用,高效、快捷受理网购消费者在网上购物方面的投诉举报,做到深入调查、积极处理、及时反馈,强有力保护好广大网购消费者的合法权益。
    全文
    13 2020-09-09
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6080位律师在线平均3分钟响应99%好评
作为消费者,我们应该如何维护自己的合法权益
一键咨询
  • 奉贤区用户2分钟前提交了咨询
    171****2283用户4分钟前提交了咨询
    嘉定区用户1分钟前提交了咨询
    156****6843用户2分钟前提交了咨询
    176****2624用户3分钟前提交了咨询
    167****3732用户3分钟前提交了咨询
    宝山区用户3分钟前提交了咨询
    157****5548用户3分钟前提交了咨询
    164****1364用户1分钟前提交了咨询
    杨浦区用户3分钟前提交了咨询
    虹口区用户3分钟前提交了咨询
    166****1522用户4分钟前提交了咨询
    145****3720用户3分钟前提交了咨询
    松江区用户3分钟前提交了咨询
    徐汇区用户1分钟前提交了咨询
  • 青浦区用户4分钟前提交了咨询
    奉贤区用户1分钟前提交了咨询
    静安区用户3分钟前提交了咨询
    徐汇区用户4分钟前提交了咨询
    长宁区用户1分钟前提交了咨询
    137****2057用户1分钟前提交了咨询
    松江区用户4分钟前提交了咨询
    嘉定区用户2分钟前提交了咨询
    普陀区用户1分钟前提交了咨询
    178****7536用户4分钟前提交了咨询
    闵行区用户3分钟前提交了咨询
    152****6305用户4分钟前提交了咨询
    浦东新区用户4分钟前提交了咨询
    徐汇区用户4分钟前提交了咨询
    135****0036用户4分钟前提交了咨询
    141****3180用户4分钟前提交了咨询
    142****0140用户1分钟前提交了咨询
    青浦区用户3分钟前提交了咨询
    松江区用户4分钟前提交了咨询
    172****6307用户2分钟前提交了咨询
    徐汇区用户2分钟前提交了咨询
    154****6047用户1分钟前提交了咨询
    146****7220用户1分钟前提交了咨询
    奉贤区用户1分钟前提交了咨询
    172****2268用户2分钟前提交了咨询
    虹口区用户3分钟前提交了咨询
    金山区用户4分钟前提交了咨询
    松江区用户1分钟前提交了咨询
    青浦区用户3分钟前提交了咨询
    165****3327用户2分钟前提交了咨询
    145****7420用户2分钟前提交了咨询
    静安区用户1分钟前提交了咨询
    142****1173用户1分钟前提交了咨询
    静安区用户2分钟前提交了咨询
    155****8226用户1分钟前提交了咨询
    168****4411用户4分钟前提交了咨询
    徐汇区用户3分钟前提交了咨询
    133****8002用户4分钟前提交了咨询
    175****6464用户2分钟前提交了咨询
    静安区用户3分钟前提交了咨询
    普陀区用户2分钟前提交了咨询
    松江区用户2分钟前提交了咨询
    177****6104用户2分钟前提交了咨询
    165****0317用户3分钟前提交了咨询
    黄浦区用户4分钟前提交了咨询
    徐汇区用户4分钟前提交了咨询
    167****7573用户1分钟前提交了咨询
    150****0183用户1分钟前提交了咨询
    141****8500用户3分钟前提交了咨询
    青浦区用户3分钟前提交了咨询
    133****0165用户3分钟前提交了咨询
    140****8243用户1分钟前提交了咨询
    浦东新区用户4分钟前提交了咨询
    137****3556用户1分钟前提交了咨询
    173****2723用户1分钟前提交了咨询
    138****8663用户4分钟前提交了咨询
    131****8483用户4分钟前提交了咨询
    青浦区用户1分钟前提交了咨询
    175****1080用户2分钟前提交了咨询
    158****0416用户1分钟前提交了咨询
    158****4681用户4分钟前提交了咨询
    金山区用户3分钟前提交了咨询
    147****6353用户3分钟前提交了咨询
    长宁区用户3分钟前提交了咨询
    松江区用户4分钟前提交了咨询
    青浦区用户1分钟前提交了咨询
    青浦区用户4分钟前提交了咨询
    161****8170用户2分钟前提交了咨询
    宝山区用户3分钟前提交了咨询
    145****7358用户1分钟前提交了咨询
    155****1827用户4分钟前提交了咨询
    闵行区用户3分钟前提交了咨询
    132****2780用户2分钟前提交了咨询
    176****2884用户3分钟前提交了咨询
    162****8723用户2分钟前提交了咨询
    嘉定区用户4分钟前提交了咨询
    156****0636用户2分钟前提交了咨询
    嘉定区用户4分钟前提交了咨询
    宝山区用户3分钟前提交了咨询
    155****1646用户1分钟前提交了咨询
    148****2823用户4分钟前提交了咨询
    176****1720用户2分钟前提交了咨询
    虹口区用户1分钟前提交了咨询
    青浦区用户3分钟前提交了咨询
    虹口区用户2分钟前提交了咨询
为您推荐
沭阳177****6537用户3分钟前已获取解答
宿迁178****6970用户2分钟前已获取解答
淮安180****1815用户4分钟前已获取解答
消费者网购如何维护自己的权益?
消费者网购要想维护自己的权益,首先在购买之前需要谨慎的挑选,之后也是可以通过各大平台投诉,或者是通过诉讼仲裁方式解决。比如说如果存在着被骗的这种情况的话,也可以向当地的公安机关来进行报案,达到诈骗罪会对此立案处理的。
10w+浏览
互联网纠纷
与吸毒者共处一室毛发检测会不会有问题
[律师回复] 解析:
当他人吸入毒品之后,若仅通过嗅觉来感受发丝的气味,通常并不能发现任何异样。
毛发检验的功能不仅仅限于对毛发中所含有的毒品物质进行辨识,同时还能够检测出这些毒品所产生的代谢产物的种类和浓度。
如果一个人真的服用过毒品,那么当这些毒品被摄入体内后,在进行毛发检验的过程中,我们将不仅能检测到毒品本身的存在,而且还能检测到与之相关的代谢产物的含量。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第一百九十一条
明知是毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益,为掩饰、隐瞒其来源和性质,有下列行为之一的,没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金;情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金:
(一)提供资金账户的;
(二)协助将财产转换为现金、金融票据、有价证券的;
(三)通过转账或者其他结算方式协助资金转移的;
(四)协助将资金汇往境外的;
(五)以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的。
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
如何维护消费者权益
我们的衣食住行,因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害,我们的生活是离不开法律的,因此应该提高对法律知识的了解和认识,避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着如何维护消费者权益的问题,希望本篇文章的内容能够帮助到您。
10w+浏览
损害赔偿
替办停暖签别人名按自己手印可以吗
[律师回复] 解析:
若由他人代理签署合同,但本人在事后亲笔签名并按下指纹予以确认,那么该行为将被视为对先前的代理签字的追认。
因为根据相关法律法规,未经授权的代理人在实施民事法律行为之后,如得到被代理人的追认,该民事法律行为便会被判定为有效。
此外,如果代理签字的行为是经过被代理人的明确委托,那么这份代理合同无疑将会被认为是合法有效的。
法律依据:
《民法典》第一百七十一条
行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后,仍然实施代理行为,未经被代理人追认的,对被代理人不发生效力。
相对人可以催告被代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。
被代理人未作表示的,视为拒绝追认。
行为人实施的行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。
撤销应当以通知的方式作出。
行为人实施的行为未被追认的,善意相对人有权请求行为人履行债务或者就其受到的损害请求行为人赔偿。
但是,赔偿的范围不得超过被代理人追认时相对人所能获得的利益。
相对人知道或者应当知道行为人无权代理的,相对人和行为人按照各自的过错承担责任。
第一百七十二条
行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后,仍然实施代理行为,相对人有理由相信行为人有代理权的,代理行为有效。
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
如何维护消费者权益
为了更好的应对生活中可能会发生的法律问题,我们需要学习一些相关的法律知识,为了帮助大家更好的了解一些相关的法律知识,本站整理了一些与如何维护消费者权益相关的法律内容,我们一起来了解一下吧。
10w+浏览
损害赔偿
敲诈勒索罪找什么律师辩护
[律师回复] 解析:
1.刑事辩护律师乃指专门从事处理刑事诉讼案件相关法律事务为主业的法律工作者。
在刑事诉讼过程中,这类专业人员会从向犯罪嫌疑人获取的现有案件信息以及其他相关证据资料出发,依法律程序专业地为辩护委托人展开辩护工作,有力地保障受案方的合法权益。
辩护律师的职能主要集中在从实体层面为被告嫌疑人或被告人提供法律辩护,即他们所进行的辩解及反驳活动仅限于与刑事实体问题相关的部分,无论是提交证明被告嫌疑人、被告人无罪、罪行较轻或者可以减轻、免除其刑事责任的相关材料,亦或是发表意见,这些都必须严格遵循刑事实体法律规定。
2.本罪所侵害的客体是一个复合性的客体,它不仅涉及到对公私财产所有权的侵犯,同时也对他人的人身权利或者其他权益构成了严重威胁。
这正是本罪与盗窃罪、诈骗罪之间的显著区别之一。
本罪的犯罪对象为公私财产。
在客观方面,本罪表现为行为人采取威胁、要挟、恐吓等手段,强迫受害者交付财物的行为。
本罪的实施主体为一般主体,只要符合法定刑事责任年龄并具备刑事责任能力的自然人皆有可能成为本罪的犯罪分子。
在主观方面,本罪表现为直接故意,行为人必须具有非法强行索取他人财物的意图。
若行为人不存在此种意图,或者其索取财物的目的并不违反法律规定,例如债权人为了追回长期拖欠未还的债务而使用带有一定威胁意味的言辞,敦促债务人尽快还款等,那么就不能认定为敲诈勒索罪。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十四条
敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,11w人正在咨询
我国的消费者怎样维护自己的合法权益?
我国的消费者维护自己的合法权益的途径包括:首先可以与经营者协商和解;和解不成的可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;或者是向有关行政部门投诉;再者是可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;必要的时候向人民法院提起诉讼。
10w+浏览
损害赔偿
拐卖儿童罪缓刑辩护人是谁
[律师回复] 解析:
以下人士有资格出庭担任犯罪嫌疑人或被告人的辩护人:
(一)具有执业资格的律师;
(二)由人民团体或犯罪嫌疑人、被告人的所在单位予以推举者;
(三)亦可为犯罪嫌疑人、被告人的监护人、亲戚朋友等相关权益人。
然而,以下人士则不具备此类资格:
(一)已被宣告缓刑并正在服刑期中的犯人;
(二)因法定事由被剥夺或限制了人身自由之人;
(三)无民事行为能力或受限民事行为能力的人;
(四)在人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关以及监狱等机构任职的在职人员;
(五)本院的人民陪审员;
(六)与案件审理结果存在直接利害关系的人;
(七)外国公民或无国籍人士。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百四十条
拐卖妇女、儿童的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;情节特别严重的,处死刑,并处没收财产:
(一)拐卖妇女、儿童集团的首要分子;
(二)拐卖妇女、儿童三人以上的;
(三)奸淫被拐卖的妇女的;
(四)诱骗、强迫被拐卖的妇女卖淫或者将被拐卖的妇女卖给他人迫使其卖淫的;
(五)以出卖为目的,使用暴力、胁迫或者麻醉方法绑架妇女、儿童的;
(六)以出卖为目的,偷盗婴幼儿的等。
问题紧急?在线问律师 >
7388 位律师在线,高效解决问题
劳动者如何维护自己的权益
劳动者要依法维护自己的合法劳动权益最好做好以下三点:1、依法签订劳动合同。依法签订劳动合同是维护劳动者合法权益的重要依据。2、劳动者要增强权利意识和法律意识。3、当自己的权益受到侵犯时,劳动者要及时通过公权力途径(提起仲裁或是向法院起诉)来解决,切莫冲动意气用事。
10w+浏览
劳动纠纷
单方撞花坛护栏怎么罚款
[律师回复] 解析:
单方面事故通常不会构成刑事犯罪,然而,有人在这一基础上选择让他人替自己“背黑锅”,对此应依据《治安管理处罚法》相关条款进行处罚。
根据该法律条文,存在下列行为之一的,将面临五至十天的拘留,同时需要缴纳二百元以上五百元以下的罚款:
1、故意隐藏、转移、变卖或损毁行政执法机关依法扣押、查封、冻结的财产;
2、故意伪造、隐匿、毁灭证据或提供虚假证言、谎报案情,从而干扰行政执法机关正常办案程序;
3、明知是赃物仍予以窝藏、转移或代为销售;
4、被依法执行管制、剥夺政治权利或正在缓刑、暂予监外执行中的罪犯,以及被依法采取刑事强制措施的人员,如有违反法律、行政法规或国务院有关部门的监督管理规定的行为。
按照实际情况处理,即由实际驾驶车辆引发的交通事故,应由相应责任人负责承担事故责任和赔偿责任。
事故处理交警所出具的认定结果可作为驾驶员实际情况的证明,若保险公司拒绝理赔,当事人可在事故认定书出具之日起一年内向法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国治安管理处罚法》第六十条
有下列行为之一的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款:
(一)隐藏、转移、变卖或者损毁行政执法机关依法扣押、查封、冻结的财物的
(二)伪造、隐匿、毁灭证据或者提供虚假证言、谎报案情,影响行政执法机关依法办案的
(三))明知是赃物而窝藏、转移或者代为销售的
(四)被依法执行管制、剥夺政治权利或者在缓刑、暂予监外执行中的罪犯或者被依法采取
刑事强制措施的人,有违反法律、行政法规或者国务院有关部门的监督管理规定的行为。
快速解决“交通事故”问题
当前6838位律师在线
立即咨询
绑架孩子自己养构成什么罪
[律师回复] 解析:
若以隐匿方式将子女赠予他人,情节严重者将会被认定为构成拐卖儿童罪,并处以五年以上,乃至十年以下的有期徒刑,同时还需缴纳相应罚金。
通常情况下,此项犯罪中所体现出来的主观动机为直接故意,且犯罪分子在行为过程中应明确存在着将儿童出售给他人的意图。
拐卖儿童本身就是对儿童基本权利的严重侵害,包括但不限于其基本的人身自由以及人格尊严等权益。
法律依据:
《刑法》第二百四十条
拐卖妇女、儿童的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;
情节特别严重的,处死刑,并处没收财产:
(一)拐卖妇女、儿童集团的首要分子;
(二)拐卖妇女、儿童三人以上的;
(三)奸淫被拐卖的妇女的;
(四)诱骗、强迫被拐卖的妇女卖淫或者将被拐卖的妇女卖给他人迫使其卖淫的;
(五)以出卖为目的,使用暴力、胁迫或者麻醉方法绑架妇女、儿童的;
(六)以出卖为目的,偷盗婴幼儿的;
(七)造成被拐卖的妇女、儿童或者其亲属重伤、死亡或者其他严重后果的;
(八)将妇女、儿童卖往境外的。
拐卖妇女、儿童是指以出卖为目的,有拐骗、绑架、收买、贩卖、接送、中转妇女、儿童的行为之一的。
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应