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消费者权益争议解决的途径有哪些?

帮助5人 3.4w浏览 #损害赔偿 匿名 2020-09-10 黑龙江鸡西
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律师解答 共1条
  • 赔偿纠纷答疑法务
    赔偿纠纷答疑法务
    82人赞同了该解答
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    您好,对于您提出的问题,我的解答是, 依据《消费者权益保护法》,消费者与经营者发生的权益争议有五种解决方法:

    1)与经营者协商和解。
    即消费者与经营者双方在平等自愿的基础上,互相交换意见,协商解决争议。采用这种方法的途径是:消费者在其权益受到侵犯时,带上有关证据(如发票),受损证据(医疗证明)到经营者单位,找其负责人提出自已的意见和要求,与经营者磋商,达成一致,权益争议也就解决了。

    2)请求消费者协会调解。
    消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护,受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查,调解是其一项重要职能。调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为:一是收理消费者的投诉;二是消费者协会要求经营者处理、答复;三是组织调解。

    3)向有关行政部门申诉。
    消费者与经营者发生争议后,在与经营者协商得不到解决时,可直接向有关行政部门申诉,这种方式具有高效、快捷、力度强等特点。保护消费者的主要有:工商、物价、技术监督、商检、医药、卫生、食品监督等机关。

    4)提请仲裁机构仲裁。
    指消费者与经营者就争议的解决方式达成仲裁协议,将案件提交有关仲裁机构进行裁决的。

    5)向人民提讼。
    向是解决消费争议的司法手段。
    全文
    12 2020-09-10
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我想问一下两方离婚了,离婚协议有条款甲方没有执行该怎么处理,比如像乙方的耕地权益没有分给乙方
[律师回复] 如果两方离婚后,甲方未执行离婚协议中关于乙方耕地权益分配的条款,乙方可以通过以下方式处理:
协商解决
直接沟通:乙方可以主动与甲方联系,以平和、理性的态度说明情况,提醒甲方按照离婚协议的约定履行分配耕地权益的义务,了解甲方不执行的原因,看是否存在误解或其他实际困难,争取协商解决。
引入第三方调解:若直接与甲方沟通效果不佳,可以寻求第三方的帮助,如双方都信任的长辈、朋友或专业的调解机构、人民调解委员会等,由他们从中斡旋,促进双方达成一致,推动问题解决。
法律途径
提起诉讼:如果协商和调解都无法解决问题,乙方可以向法院提起诉讼,要求甲方履行离婚协议中关于耕地权益分配的条款。在诉讼过程中,乙方需要提供相关证据,如离婚协议、耕地权属证明、双方关于耕地权益的沟通记录等,以证明自己的主张。
申请强制执行:若法院判决甲方履行协议,但甲方在判决生效后仍然拒不执行,乙方可以在规定的时间内向法院申请强制执行。法院有权采取多种强制执行措施,如强制办理耕地权益变更手续等,以保障乙方的合法权益。
在处理此类问题时,要注意收集和保留好相关证据,如离婚协议原件、双方的沟通记录、耕地的相关权属证书等,以便更好地维护自己的合法权益
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