律图审稿专业委员会3轮严审

消费者在消费过程中造成财产或其他损失,怎么办?

帮助5人 4.9w浏览 匿名 2020-09-15 宁夏吴忠
问题相似?试试立即获取解答吧~
律师解答 共1条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    消费者权益保护法》和《产品质量法》对经营者提供商品和服务的行为作了严格的规定。主要包括:

    1)造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任,消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。

    2)对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。

    3)经营者以邮购方式提供商品的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款;并应当承担消费者必须支付的合理费用。

    4)经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

    5)依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

    6)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
    全文
    8 2020-09-15
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前3549位律师在线平均3分钟响应99%好评
消费者在消费过程中造成财产或其他损失,怎么办?
一键咨询
  • 132****5317用户4分钟前提交了咨询
    143****8512用户4分钟前提交了咨询
    172****0245用户4分钟前提交了咨询
    银川用户1分钟前提交了咨询
    吴忠用户4分钟前提交了咨询
    石嘴山用户2分钟前提交了咨询
    银川用户2分钟前提交了咨询
    石嘴山用户3分钟前提交了咨询
    固原用户3分钟前提交了咨询
    177****4571用户2分钟前提交了咨询
    152****1251用户3分钟前提交了咨询
    石嘴山用户2分钟前提交了咨询
    130****3311用户1分钟前提交了咨询
    银川用户4分钟前提交了咨询
    134****2851用户2分钟前提交了咨询
  • 155****5404用户1分钟前提交了咨询
    吴忠用户3分钟前提交了咨询
    173****6535用户1分钟前提交了咨询
    吴忠用户4分钟前提交了咨询
    162****1057用户4分钟前提交了咨询
    160****7564用户3分钟前提交了咨询
    固原用户1分钟前提交了咨询
    142****7663用户1分钟前提交了咨询
    吴忠用户4分钟前提交了咨询
    154****4231用户2分钟前提交了咨询
    吴忠用户3分钟前提交了咨询
    吴忠用户4分钟前提交了咨询
    吴忠用户4分钟前提交了咨询
    174****5433用户4分钟前提交了咨询
    石嘴山用户3分钟前提交了咨询
    银川用户4分钟前提交了咨询
    吴忠用户4分钟前提交了咨询
    银川用户4分钟前提交了咨询
    135****0236用户2分钟前提交了咨询
    155****4400用户4分钟前提交了咨询
    吴忠用户3分钟前提交了咨询
    石嘴山用户4分钟前提交了咨询
    吴忠用户1分钟前提交了咨询
    161****4614用户2分钟前提交了咨询
    133****6085用户1分钟前提交了咨询
    固原用户2分钟前提交了咨询
    176****3037用户2分钟前提交了咨询
    石嘴山用户3分钟前提交了咨询
    140****8065用户2分钟前提交了咨询
    167****1571用户2分钟前提交了咨询
    177****3220用户4分钟前提交了咨询
    178****0314用户4分钟前提交了咨询
    吴忠用户2分钟前提交了咨询
    167****7587用户2分钟前提交了咨询
    银川用户2分钟前提交了咨询
    153****3617用户2分钟前提交了咨询
    170****0051用户3分钟前提交了咨询
    石嘴山用户3分钟前提交了咨询
    固原用户1分钟前提交了咨询
    135****5423用户3分钟前提交了咨询
    银川用户1分钟前提交了咨询
    固原用户4分钟前提交了咨询
    138****4482用户1分钟前提交了咨询
    银川用户2分钟前提交了咨询
    石嘴山用户3分钟前提交了咨询
    144****2617用户4分钟前提交了咨询
    银川用户1分钟前提交了咨询
    136****2610用户3分钟前提交了咨询
    131****0324用户2分钟前提交了咨询
    银川用户3分钟前提交了咨询
    156****7545用户1分钟前提交了咨询
    固原用户2分钟前提交了咨询
    石嘴山用户1分钟前提交了咨询
    银川用户1分钟前提交了咨询
    吴忠用户4分钟前提交了咨询
    155****3238用户3分钟前提交了咨询
    银川用户1分钟前提交了咨询
    石嘴山用户2分钟前提交了咨询
    吴忠用户3分钟前提交了咨询
    131****1507用户1分钟前提交了咨询
    154****2606用户1分钟前提交了咨询
    155****4672用户2分钟前提交了咨询
    银川用户2分钟前提交了咨询
    石嘴山用户2分钟前提交了咨询
    156****1778用户4分钟前提交了咨询
    177****5700用户2分钟前提交了咨询
    178****4204用户4分钟前提交了咨询
    银川用户2分钟前提交了咨询
    163****7268用户2分钟前提交了咨询
    固原用户1分钟前提交了咨询
    固原用户2分钟前提交了咨询
    145****6401用户3分钟前提交了咨询
    吴忠用户3分钟前提交了咨询
    130****1330用户3分钟前提交了咨询
    石嘴山用户2分钟前提交了咨询
    170****7358用户1分钟前提交了咨询
    134****0525用户1分钟前提交了咨询
    148****7127用户1分钟前提交了咨询
    银川用户2分钟前提交了咨询
    171****2441用户4分钟前提交了咨询
    171****5788用户4分钟前提交了咨询
    158****3401用户2分钟前提交了咨询
    141****4250用户2分钟前提交了咨询
    177****0780用户4分钟前提交了咨询
    吴忠用户2分钟前提交了咨询
为您推荐
无锡135****5205用户1分钟前已获取解答
镇江152****6008用户4分钟前已获取解答
常州178****7665用户2分钟前已获取解答
消费者侵害其他消费者权益应该怎么维权
消费者侵害其他消费者权益,维权的方式有很多种。可以双方先进行协商,在协商不一致的情况下,可以选择投诉调解、行政申诉、提请仲裁,以上都不能解决问题的情况下,只能提起诉讼来维护合法权益,由人民法院进行判定裁决。
10w+浏览
损害赔偿
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
如何理解消费者自主选择商品或者服务的权利?
随着时代和社会经济的快速发展,我们可能会遇到很多各种各样的法律问题,因此我们更应该多多了解一些法律方面的知识。如果您目前正面临着如何理解消费者自主选择商品或者服务的权利?的问题没办法解决的话,那么可以通过本篇文章中整理的一些法律知识来找到答案。
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
如何理解消费者自主选择商品或者服务的权利?
我们的衣食住行,因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害,我们的生活是离不开法律的,因此应该提高对法律知识的了解和认识,避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着如何理解消费者自主选择商品或者服务的权利的问题,希望本篇文章的内容能够帮助到您。
10w+浏览
损害赔偿
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,11w人正在咨询
父母或者其他监护人应当创造良好环境是什么意思?
随着时间的推移,我们国家的各项政策也在不断的健全,国家也是非常重视对未成年人的保护,在最近也是在未成年人保护法中新增了一项条例,父母或者其他监护人应当创造良好环境是什么意思?按照规定,就是加强了对未成年人的保护,明确禁止了对未成年人的暴力和虐待等行为。
10w+浏览
婚姻家庭
问题紧急?在线问律师 >
6249 位律师在线,高效解决问题
欺骗消费者怎么样赔偿消费者
消费欺诈赔偿标准为:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应