遇到罢工，怎么处理解决？

对于遇到罢工，怎么处理解决？这个问题，解答如下,
1.了解引起的原因，是单一原因还是多面原因，多面原因里面主要原因是什么（这个很容易了解，一交谈就知道了。）
2.员工的诉求是什么是集体诉求还是个人诉求员工的诉求是否合理，是否有法律依据（这个稍微没那么容易，因为有些人扭扭捏捏不会说，需要去推测），针对具体诉求逐一解决，中间需要劳资双方适当的妥协。
3.衡量对生产的影响。（如果影响可控，比如淡季无订单且随时能招聘到相应的人员上岗，则按照正常的工作流程，旷工者解除劳动合同。如员工的不可替代性强，则需要谨慎解决，不能扩大影响。）
4.擒贼先擒王。找到的领导者，用法律牌、感情牌、威胁牌还是妥协牌，先解决问题，再考虑后续影响。
5.对的其他非重要组织成员采取孤立、收买等方式进行。
6.宣布正面消息，对一些有利于公司也有利于员工的政策先进行宣布，让员工看到公司改善的愿望。
7.在处理是，非HR一人之力可为，HR大部分工作还是沟通协调工作，部门的领导人应该是主要人员。在解决过程中，需要成立正式或非正式的“紧急情况小组”，避免HR成为矛盾的焦点或事件的“替罪羊”。