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银行卡被盗钱银行赔吗

帮助5人 4.1w浏览 匿名 2020-09-18 湖北潜江
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律师解答 共1条
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    您好,针对您的银行卡被盗钱银行赔吗问题解答如下, 具体情况具体分析,主要有以下几种情况。
    1、卡在身上钱没了,银行负全责
    银行作为发放银行卡的专业金融机构,有保障储户存款安全的义务。由于银行对银行卡和A机安全管理疏于维护,其A机无法识别伪卡,导致储户银行卡内资金损失,银行对此应承担违约责任,赔偿储户全部经济损失。
    2、消费过程中,店员盗窃卡信息,以致银行卡被盗刷
    对储户而言,其在相应消费场所内正常刷卡消费,银行卡信息和密码却被犯罪嫌疑人恶意盗取。此时,银行卡信息和密码被盗的过错应归咎于商家的管理疏漏,储户自身并无任何过错。
    因储户提起的合同违约之诉,根据合同相对性原则,即使因第三方责任引起的违约,仍应由合同当事人即银行负违约赔偿责任,即银行应当就其错误支付造成储户损失承担全部的赔偿责任。当然,被告赔偿损失后,有权要求相关责任方就其损失承担相应的责任。
    3、把银行卡给其熟知的人使用导致出现被盗刷情况
    储户和银行之间存在合法有效的合同关系。银行应保障储户的合法权益不受侵犯,储户对银行账户信息和密码保管不慎,与银行的安全保障系统不能正确识别伪卡,共同造成了存款被盗,双方均应承担相应的民事责任。
    储户账户内存款被人使用伪卡取走,主要原因在于银行未能尽到保护储户存款及交易安全的义务,未能识别假卡。银行对储户存款被盗取存在重大过错,理应承担违约责任。但是,犯罪嫌疑人制作伪卡需要取得卡内的账户信息资料,其在A机上还需密码方可取款。而储户的银行卡密码系由储户自行设定,其亦负有妥善保管银行卡及密码等账户信息的义务。储户将银行卡及密码交给其熟知的人使用,违反了储户与银行之间关于不得转让或转借银行卡的约定。储户未能对银行账户信息及密码尽妥善保管义务,亦是造成银行卡被克隆的原因之一。因此,储户也应自负相应的责任。
    全文
    9 2020-09-18
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银行卡冻结了需要帮助
[律师回复] 银行卡冻结了需要帮助


当银行卡被冻结时,首先需要了解冻结的具体原因,因为不同的冻结原因对应不同的解决方案。以下是一些常见的银行卡冻结原因及其处理方法:

账户异常交易:如果您的银行卡因为交易异常而被冻结,这通常是银行的风控措施。您可以通过银行客服电话、网上银行或手机银行查询冻结的具体原因。如果是因为交易异常,您可能需要提供相关的交易证明或解释,银行可能会要求您亲自到银行网点进行身份核实。

密码错误:如果您在自动取款机、网上银行或手机银行上连续多次输入错误密码,银行卡可能会被暂时冻结。通常,这种情况下冻结时间是24小时,您可以选择等待自动解冻或带上身份证到银行柜台进行解锁。

司法冻结:如果您的银行卡是被法院冻结的,通常是因为涉及财产保全或强制执行。这种情况下,您需要及时联系法院,了解冻结原因和解除条件。如果是财产保全,您可能需要提供相应的财产担保。如果是因为未履行法院判决,则需要先履行判决义务,然后申请法院解除冻结。

账户长期未使用:如果银行卡长期未使用,银行可能会出于安全考虑冻结账户。您可以携带身份证和银行卡到银行柜台申请解冻。

挂失或到期未更新:如果您曾经电话挂失银行卡或者银行卡过期未更新,账户也可能被冻结。您可以带上身份证和其他相关证件到银行柜台办理解冻或更新手续。

反洗钱措施:如果触发了银行的反洗钱系统,例如深夜进行大额转账或频繁与多人交易,银行可能会限制银行卡的部分交易权限。通常情况下,银行不会直接冻结银行卡,但会限制非柜台业务。您可以联系银行,提供交易的合法性证明以解除限制。

在处理银行卡冻结问题时,建议您首先通过银行的客服热线了解具体冻结原因,并根据银行的指示准备相关材料。通常情况下,亲自到银行柜台办理会更为快捷有效。在整个过程中,务必遵循银行和相关法律的规定。
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