1、事先有约定的话按约定处理,没有约定的可与园方协商处理,协商不行可向提讼,由裁定是否退还、退多少。
2、如山东省省物价局规定,只有幼儿退(转)园当月才实行退费。威海市从人性化角度出发制定退费政策,规定除了对幼儿退(转)园当月退费标准进行明确外,还规定幼儿正常在园期间,因自身原因连续15日以上(含双休日、法定节假日,下同)不在园的,也可按一定比例退费。具体操作方式为:因幼儿方自身原因不能正常入园,30天内连续不在园时间满15天及以上的,保教费、住宿费按标准的15退费;不在园时间满30天的,保教费、住宿费按标准的30退费;不在园时间不满15天的不退费。同时,幼儿入园后退(转)园的,当月15天及以内办结退(转)园手续的,保教费、住宿费按标准的50退费,超过15天的不退费。