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消费者维权投诉方法

帮助5人 10w+浏览 匿名 2020-10-06 河北邢台
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律师解答 共1条
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    您好,关于消费者维权投诉方法这个问题,我的解答如下, 消费者维权的方法:
    一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
    二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点,一是消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;二是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;三是消费者要尽快选择申诉或来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民都是法律赋予消费者的权利。
    三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。
    四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
    五、提讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民提讼,请求依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
    全文
    7 2020-10-06
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消费者维权投诉找哪个部门
目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。在生产、流通领域中,凡属产品质量责任问题,均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以配合。
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如何到消费者协会投诉维权
向消费者协会投诉都以文字材料为准,要写明投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位的名称、地址,受损害事实,所购汽车的名称、品牌、型号、价格、生产单位,并附发票、保修单等的复印件。此外,你还要将交涉经过及对赔偿损失的详细要求写明确,以便于消费者协会尽快给出调解意见。
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消费者消费维权的方式都有哪些
1、与经营者协商和解。2、请求消费者权益保护委员会调解。3、向有关行政部门申述。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5、向人民法院提起诉讼。起诉应注意有明确的被诉方。有具体的申诉要求,事实和理由。
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房子被烧保险公司拒赔如何维权
[律师回复] 若保险公司在理赔过程中缺乏合理解释而拒绝理赔,则投保人或被保险人可依下列情况进行维权申述:
首先,如果此种情况涉及到商业保险范畴,投保人或被保险人可以考虑采取以下几种方式解决:
(一)首先,投保人或被保险人应尝试与保险公司进行沟通协商,以期达成和解协议;
(二)其次,投保人或被保险人还可以寻求双方均信任的第三方机构或基层调解组织协助调解;
(三)再次,若保险合同中存在仲裁条款,投保人或被保险人可依据该条款向仲裁协议约定的仲裁委员会提出仲裁申请;
(四)最后,若以上途径皆无法解决问题,投保人或被保险人亦可选择直接向人民法院提起诉讼;
(五)此外,投保人或被保险人还可以向中国银行保险监督管理委员会进行投诉等其他途径。
其次,对于涉及社会保险范畴的用人单位无正当理由拒绝理赔(仅限于工伤赔偿)的情况,劳动者可以考虑采用以下几种方式进行维权:
(一)首先,劳动者应尝试与用人单位进行协商,同时也可以请求工会或第三方机构参与共同协商;
(二)其次,劳动者还可以向企业劳动争议调解委员会、基层人民调解组织、或者在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织提出调解申请;
(三)再次,劳动者可以向工会寻求帮助,由工会代表劳动者出面与用人单位交涉,用人单位应当对工会提出的要求进行研究处理,并向工会做出回应;
(四)最后,在一年劳动争议仲裁时效期间内,劳动者可以向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请;
(五)经过劳动仲裁程序后,劳动者仍可向人民法院提起诉讼;
(六)此外,劳动者还可以考虑其他途径。
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消费者维权有什么方式?
与经营者协商和解;请求消费者权益保护委员会调解;向有关行政部门申述;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
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消费者维权有哪些方式
与经营者协商和解。请求消费者协会调解。向有关行政部门进行申诉。仲裁机构仲裁。向人民法院提起诉讼。在我国,诉讼大致分为三种形式:1、刑事诉讼。2、民事诉讼。3、行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
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