根据你的问题解答如下,
1、当客户发现有被开卡的情况后,应尽快联系发卡银行,及时提供身份证件挂失证明、公安机关报案回执、司法裁定等证据材料,证明欺诈行为并非是客户主观原因造成的,银行会根据实际情况认定相关行为不归责于客户,客户不需要承担相关损失。目前二代身份证的内置芯片,在技术上还不具备注销识别功能,这就意味着,即便遗失后补办了新证,旧证依然可以使用,所以在遗失身份证后,应该马上到户口所在地或暂住地的辖区派出所登记备案,但实际情况中,不少人因为怕麻烦不愿申报身份证遗失。
2、一方面,冒用他人身份证是违法行为,另一方面,银行为顾客开户时,应该仔细查看居民身份证,这既是银行实名制存储的要求,也是防止违法犯罪的有效措施。由于银行没有完全履行审查的义务,致使有些人被他人办理了多张借记卡,银行对此应承担责任。