律图审稿专业委员会3轮严审

淘宝买的东西是废品,怎么样办?

帮助5人 5w浏览 匿名 2020-10-08 新疆塔城
问题相似?试试立即获取解答吧~
律师解答 共1条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    您好,关于淘宝买的东西是废品,怎么样办?这个问题,我的解答如下,   
    一、发现在淘宝上购买的是假货可以维权。
    二、淘宝维权处理的方法:
    1、保留有用的证据;
      用照相机拍下商品的个个角落,然后用阿里旺旺跟商家沟通聊天并保留聊天记录。
    2、跟卖方协商并要求退货;
    (1)、用阿里旺旺来清楚说明给自己所发的货是假货,并询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
    (2)、看商家的宣传:
      
    A、商家参加的是7天无理由退款:要求商家退款并由商家承担运费。
      
    B、商家参加的是假一赔三的:要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。
      
    C、商家参加的是第三方质检:要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
    3、向淘宝方投诉:商家拒绝赔付,直接在淘宝对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定;
    4、向消费者保护协会投诉:淘宝没有给自己一个明确的说法可以向消费者保护协会进行投诉,把商家跟淘宝一起投诉,投诉商家卖假货,投诉淘宝监管不力;
    5、打成协议后通过物流退货给商家并要保留物流单据,以免商家赖帐;
    6、查看退款避免金额不对。
    全文
    7 2020-10-08
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前3583位律师在线平均3分钟响应99%好评
淘宝买的东西是废品,怎么样办?
一键咨询
  • 176****7420用户3分钟前提交了咨询
    克孜勒苏柯尔克孜用户2分钟前提交了咨询
    克孜勒苏柯尔克孜用户1分钟前提交了咨询
    177****2031用户2分钟前提交了咨询
    巴音郭楞用户3分钟前提交了咨询
    塔城用户2分钟前提交了咨询
    176****5121用户3分钟前提交了咨询
    158****1770用户2分钟前提交了咨询
    阿勒泰用户2分钟前提交了咨询
    阿勒泰用户2分钟前提交了咨询
    乌鲁木齐用户2分钟前提交了咨询
    和田用户3分钟前提交了咨询
    吐鲁番用户3分钟前提交了咨询
    167****0486用户2分钟前提交了咨询
    博尔塔拉用户2分钟前提交了咨询
  • 博尔塔拉用户1分钟前提交了咨询
    吐鲁番用户3分钟前提交了咨询
    155****8652用户2分钟前提交了咨询
    150****4560用户4分钟前提交了咨询
    167****8205用户1分钟前提交了咨询
    巴音郭楞用户3分钟前提交了咨询
    石河子用户1分钟前提交了咨询
    153****0022用户4分钟前提交了咨询
    162****7628用户3分钟前提交了咨询
    160****1840用户2分钟前提交了咨询
    131****5205用户3分钟前提交了咨询
    博尔塔拉用户3分钟前提交了咨询
    178****7455用户1分钟前提交了咨询
    石河子用户1分钟前提交了咨询
    132****1585用户4分钟前提交了咨询
    140****6730用户1分钟前提交了咨询
    阿勒泰用户3分钟前提交了咨询
    博尔塔拉用户1分钟前提交了咨询
    135****3553用户2分钟前提交了咨询
    131****0131用户4分钟前提交了咨询
    博尔塔拉用户3分钟前提交了咨询
    161****6672用户2分钟前提交了咨询
    和田用户2分钟前提交了咨询
    昌吉用户3分钟前提交了咨询
    135****8712用户4分钟前提交了咨询
    141****5613用户1分钟前提交了咨询
    164****5011用户1分钟前提交了咨询
    克拉玛依用户3分钟前提交了咨询
    阿勒泰用户3分钟前提交了咨询
    乌鲁木齐用户1分钟前提交了咨询
    151****5728用户3分钟前提交了咨询
    156****7784用户4分钟前提交了咨询
    146****7344用户4分钟前提交了咨询
    135****1345用户3分钟前提交了咨询
    阿克苏用户4分钟前提交了咨询
    158****1472用户4分钟前提交了咨询
    130****0827用户3分钟前提交了咨询
    巴音郭楞用户3分钟前提交了咨询
    170****4345用户3分钟前提交了咨询
    130****1064用户1分钟前提交了咨询
    博尔塔拉用户4分钟前提交了咨询
    克拉玛依用户4分钟前提交了咨询
    塔城用户1分钟前提交了咨询
    132****7770用户1分钟前提交了咨询
    伊犁用户4分钟前提交了咨询
    142****3804用户4分钟前提交了咨询
    131****8286用户1分钟前提交了咨询
    阿克苏用户1分钟前提交了咨询
    132****3777用户4分钟前提交了咨询
    133****0524用户2分钟前提交了咨询
    喀什用户4分钟前提交了咨询
    153****8318用户1分钟前提交了咨询
    哈密用户2分钟前提交了咨询
    哈密用户2分钟前提交了咨询
    168****1436用户4分钟前提交了咨询
    154****0357用户1分钟前提交了咨询
    和田用户2分钟前提交了咨询
    博尔塔拉用户2分钟前提交了咨询
    吐鲁番用户1分钟前提交了咨询
    141****4852用户3分钟前提交了咨询
    146****6023用户4分钟前提交了咨询
    153****3513用户3分钟前提交了咨询
    阿克苏用户2分钟前提交了咨询
    石河子用户2分钟前提交了咨询
    175****0251用户4分钟前提交了咨询
    石河子用户2分钟前提交了咨询
    吐鲁番用户2分钟前提交了咨询
    160****3731用户2分钟前提交了咨询
    克拉玛依用户1分钟前提交了咨询
    168****8223用户3分钟前提交了咨询
    克孜勒苏柯尔克孜用户4分钟前提交了咨询
    134****4003用户1分钟前提交了咨询
    157****4085用户4分钟前提交了咨询
    165****8132用户4分钟前提交了咨询
    塔城用户2分钟前提交了咨询
    135****5743用户2分钟前提交了咨询
    博尔塔拉用户4分钟前提交了咨询
    161****0758用户2分钟前提交了咨询
    137****1715用户3分钟前提交了咨询
    喀什用户4分钟前提交了咨询
    和田用户4分钟前提交了咨询
    克拉玛依用户3分钟前提交了咨询
    乌鲁木齐用户3分钟前提交了咨询
    巴音郭楞用户2分钟前提交了咨询
    165****7867用户3分钟前提交了咨询
为您推荐
常州177****1288用户4分钟前已获取解答
宿迁178****7422用户3分钟前已获取解答
扬州135****9965用户2分钟前已获取解答
淘宝买东西给骗了怎么办
淘宝购物遇欺诈,应联系淘宝客服并报警。为减少损失,采取有效措施并收集证据。报案地点可选案发地、实施诈骗地、结果产生地或嫌疑人行踪地。保护自身权益,谨慎防范欺诈。
10w+浏览
损害赔偿
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
淘宝买东西受欺骗怎么解决
如果在淘宝购物遭遇商业欺诈,可采取以下措施:先与商家联系,明确问题并提出恢复原状或全额退款要求;若沟通无果,通过淘宝客服渠道投诉,申请退款或退货并详细说明情况;必要时,使用淘宝消费者投诉服务或向当地工商部门投诉;问题严重可考虑向法院提起诉讼。在此过程中,务必保留相关证据,如通话记录、商品照片和物流信息等。处理时请保持冷静,用充足证据支持投诉或请求。
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
淘宝买东西少发货怎么赔偿
建议先与平台客服沟通,商家未按约定发货或货物数量不足时,可要求补发或退款并补偿。协商无果可向平台投诉,提交证据证明货物短缺或商家欺诈行为。 根据法律规定,消费者可要求三倍惩罚性赔偿。合法权益受损时,可向销售商或服务提供者索赔。
10w+浏览
损害赔偿
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,12w人正在咨询
淘宝买的东西不发货怎么赔偿
淘宝购物未发货,赔偿需依平台规定。先联系商家了解发货情况,协商无果且商家违约时,可登录淘宝账户,在订单页面投诉或申请售后,选择未发货赔偿选项,提供订单截图等证据。淘宝客服核实后,将判决卖家支付违约金,通常为交易金额的10%左右,并转入消费者账户。
10w+浏览
损害赔偿
问题紧急?在线问律师 >
5987 位律师在线,高效解决问题
淘宝买的东西不发货怎么赔偿
淘宝购物未发货,赔偿需依平台规定。先联系商家了解发货情况,协商无果且商家违约时,可登录淘宝账户,在订单页面投诉或申请售后,选择未发货赔偿选项,提供订单截图等证据。淘宝客服核实后,将判决卖家支付违约金,通常为交易金额的10%左右,并转入消费者账户。
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

*