淘宝因为商标问题被投诉知识产权侵权,该怎么办？

了解该商标注册时申请的商品项目，是否与您使用的商品项目一致。
2.了解对方是否真实的在使用该商标，如未使用，对方先前又是否存在多次投诉他人侵权并且获得一定利益。商标侵权原因和措施：
一、您确实存在侵权行为。
二、对方商标简单、有效，对方恶意注册，为了获取利益了解商标商品项目，是否在使用的意义：
1.如果其注册商品项目与您商品不符，是不存在侵权行为的。
2.如果对方三年以上未使用，您可以向淘宝先申诉，以对方商标连续三年未使用为由，同时以此理由向商标局提出”撤三申请“，撤销掉对方商标。
3.如果对方曾多次投诉他人侵权，且索取赔偿，获得利益，对商标的使用不具实质性，可以以恶意注册为由提出申诉，同时向商标局对此商标做无效宣告。经了解，如果对方并非有这些情况，是正当维权行为，您也确实存在侵权，应当听取投诉方要求，该下架下架。