最近挺头疼的，怎么定义质量事故？我们品管说是质量事故，但生产部又不承认

定义：　　质量事故就是一个物体不能满足使用要求和使用程度，而造成经济损失，人员伤亡，或者其他损失的意外情况。　　分类方法：　　工程质量事故的分类方法较多，国家现行对工程质量事故通常采用按造成损失严重程度划分为：一般分质量问题、一般质量事故和重大质量事故三类。重大质量事故又划分为：一级重大事故、二级重大事故、重大事故。具体如下：　　
1、质量问题：质量较差、造成直接经济损失（包括修复费用）在20万以下。　　
2、.一般质量事故：质量低劣或达不到质量标准，需要加固修补，直接直接经济损失（包括修复费用）在20-300万之间的事故。一般质量事故分三个等级：一级一般质量事故，直接经济损失在万之间；二级一般质量事故，直接经济损失在万之间；一般，直接经济损失在20--50万之间。　　
3、重大质量事故：由于责任过失造成工程坍塌、报废和造成人员伤亡或者重大经济损失。重大质量事故分：一级重大事故，死亡30人；直接经济损失1000万以上；特大型桥梁主体结构垮塌；二级重大事故：死亡10--29人；直接经济损失万（不含）；大型桥梁结构主体垮塌；重大事故：死亡1-9人；万；中小型桥梁垮塌　　房屋建筑和市政基础设施工程质量事故等级划分　　根据《关于做好房屋建筑和市政基础设施工程质量事故报告和调查处理工作的通知》（建质[2010]111号），工程质量事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，工程质量事故分为4个等级：　　
（一）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的事故；　　
（二）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；　　
（三）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；　　
（四）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者100万元以上1000万元以下直接经济损失的事故。　　本等级划分所称的“以上”包括本数，所称的“以下”不包括本数。　　公路施工安全事故等级划分　　
1、特别重大事故：30（含）人以上死亡、或100人以上重伤、或1亿以上经济损失　　
2、重大事故：10（含）---30死亡、或人以上重伤、或5000万---1亿以上经济损失　　
3、较大事故：3（含）--10人死亡、或10--50人以上重伤、或万以上经济损失　　
4、一般事故：3以下死亡、或10人以下重伤、或1000万以下经济损失