老师你好，我想咨询客人住我们酒店摔跤了要怎么处理

单位职工下班摔跤擦伤不能认定为工伤，下班不是在工作时间内，摔跤不是从事与工作有关的活动，因此，不能认定为工伤，单位职工工作时间，工作场所内从事与工作有关的活动，受到人身伤害的，应当认定为工伤。

地铁上摔一跤是否算工伤，应当根据实际原因而定，如果是在下班途中因意外情况导致的，那么就是可以认定为工人的，否则是不可以认定为工伤的，具体情况下可以按照法律规定的程序来处理。

上班途中摔跤不算工伤，但是需要明确的是我们国家劳动法中对于上下班期间的工作性伤害有着确切规定，也就是发生交通事故或者是在一些公益性工作中产生的，并且这种交通事故还必须不是由于当事人自己造成的。

下班途中摔跤如果是属于劳动者自己的原因导致的，那么肯定是不可以认定为工伤的，但如果是工作的原则导致的那么显然是可以认定为工伤事故的，具体情况由工伤认定部门根据实际原因来认定处理。

具体情况具体分析。如果是因为工作摔伤算工伤;如果是因为其他私人事情摔伤，不算工伤。根据规定，在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，属于工伤。比如员工在工作期间，因下楼时不小心摔伤的，属于工伤，可以申请工伤认定。