对于如何进行婚姻家庭纠纷调解呢这个问题,你可以参考以下: 调解语言很重要。调解时,作为调解人,一定要给当事人树立中立的感觉,抱着调解的诚意,不能一味地从自己的角度谈观点、讲道理,在与双方当事人征求意见时,尽量要用亲和的语言交流。同时,在调解中不要对双方的是非过多地发表意见,应围绕争议的分歧和缩小争议努力。 调解技巧很重要。在调解时,一定要注意离婚当事人的情绪,使当事人尽量保持冷静和理性,这样有利于调解的达成,在当事人出现情绪激动时可运用下列方法:一是冷却法。一方当事人情绪过分激动时,设法冷却其怒火,可以采取让一方当事人先回避、转移话题等。二是宣泄法。对于明显受到压抑的当事人,有极强倾诉欲望的当事人,可以让其发表其意见,让他宣泄内心的愤怒与不满。一般当事人宣泄后,心情会慢慢趋于平静,情绪上的不利因素逐步消除后,调解工作的难度也会降低。三是陪伴法。有些当事人自己陷入感情漩涡难以自持,情绪激动,这时可以适当选择一些当事人所信任的人在身边,可以起到很好的作用,这就是所谓听亲情唤起作用。