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顾客买了我们店里的东西保质期内变质了索要巨额赔偿怎么应对

3.2w浏览 匿名 2020-10-28 山西长治
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律师解答 共2条
  • 马唯超律师
    马唯超律师
    您好,生产不符合的食品或者销售明知是不符合的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付货款十倍的赔偿金。 建议买到变质食品后,首先是进行协商解决,协商不成的支付消费者赔偿之后,如果不是自己的原因可以向生产者追偿。
    全文
    7 2020-10-28
  • 李波霞律师
    李波霞律师
    那就要看对方的要求是否超出法律规定?另外考虑你们商家是否有责任?按你说的如果东西还在保质期内,应该来说应由生产厂家承担责任,你们的责任应该不大甚至无责任。
    全文
    8 2020-10-28
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