律图审稿专业委员会3轮严审

网上买东西不支持7天无理由退换货

帮助5人 4.2w浏览 #损害赔偿 匿名 2020-11-04 河北石家庄
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共1条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货:
    1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;
    2、没有国家规定和当事人约定的;
    3、符合法定解除合同条件的;
    4、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条?经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条?经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。拓展资料:“7天无理由退换货”指商家按照公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天):
    1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时;
    2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
    3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
    4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
    全文
    13 2020-11-04
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前3658位律师在线平均3分钟响应99%好评
网上买东西不支持7天无理由退换货?
一键咨询
  • 邢台用户2分钟前提交了咨询
    保定用户2分钟前提交了咨询
    邢台用户2分钟前提交了咨询
    177****1062用户1分钟前提交了咨询
    142****6667用户4分钟前提交了咨询
    邢台用户3分钟前提交了咨询
    唐山用户4分钟前提交了咨询
    150****8438用户4分钟前提交了咨询
    承德用户2分钟前提交了咨询
    沧州用户4分钟前提交了咨询
    178****2745用户1分钟前提交了咨询
    廊坊用户2分钟前提交了咨询
    155****0245用户3分钟前提交了咨询
    166****8070用户3分钟前提交了咨询
    146****7631用户4分钟前提交了咨询
  • 132****3188用户4分钟前提交了咨询
    152****1704用户1分钟前提交了咨询
    142****7823用户4分钟前提交了咨询
    廊坊用户4分钟前提交了咨询
    保定用户1分钟前提交了咨询
    张家口用户4分钟前提交了咨询
    174****1275用户2分钟前提交了咨询
    142****4437用户3分钟前提交了咨询
    133****8017用户1分钟前提交了咨询
    135****0137用户2分钟前提交了咨询
    邯郸用户4分钟前提交了咨询
    邯郸用户2分钟前提交了咨询
    廊坊用户4分钟前提交了咨询
    保定用户2分钟前提交了咨询
    邯郸用户1分钟前提交了咨询
    150****7667用户2分钟前提交了咨询
    张家口用户2分钟前提交了咨询
    邯郸用户4分钟前提交了咨询
    172****3652用户1分钟前提交了咨询
    138****1066用户1分钟前提交了咨询
    154****4877用户3分钟前提交了咨询
    邯郸用户2分钟前提交了咨询
    150****1552用户2分钟前提交了咨询
    170****5860用户4分钟前提交了咨询
    石家庄用户4分钟前提交了咨询
    160****2112用户3分钟前提交了咨询
    张家口用户3分钟前提交了咨询
    151****3862用户3分钟前提交了咨询
    秦皇岛用户3分钟前提交了咨询
    廊坊用户2分钟前提交了咨询
    保定用户1分钟前提交了咨询
    142****0186用户2分钟前提交了咨询
    张家口用户3分钟前提交了咨询
    廊坊用户4分钟前提交了咨询
    邢台用户1分钟前提交了咨询
    170****6177用户4分钟前提交了咨询
    142****4663用户2分钟前提交了咨询
    邢台用户2分钟前提交了咨询
    131****0633用户1分钟前提交了咨询
    168****4880用户2分钟前提交了咨询
    156****2732用户1分钟前提交了咨询
    168****3744用户2分钟前提交了咨询
    142****0181用户4分钟前提交了咨询
    167****0582用户3分钟前提交了咨询
    唐山用户2分钟前提交了咨询
    承德用户2分钟前提交了咨询
    张家口用户1分钟前提交了咨询
    保定用户1分钟前提交了咨询
    150****3283用户1分钟前提交了咨询
    邢台用户3分钟前提交了咨询
    148****7513用户2分钟前提交了咨询
    秦皇岛用户4分钟前提交了咨询
    147****7642用户2分钟前提交了咨询
    152****6373用户1分钟前提交了咨询
    134****0255用户2分钟前提交了咨询
    邯郸用户3分钟前提交了咨询
    秦皇岛用户3分钟前提交了咨询
    154****3285用户3分钟前提交了咨询
    石家庄用户3分钟前提交了咨询
    163****4360用户3分钟前提交了咨询
    石家庄用户2分钟前提交了咨询
    167****0157用户4分钟前提交了咨询
    唐山用户4分钟前提交了咨询
    130****1830用户2分钟前提交了咨询
    张家口用户4分钟前提交了咨询
    沧州用户3分钟前提交了咨询
    133****2451用户3分钟前提交了咨询
    164****8547用户2分钟前提交了咨询
    156****5166用户4分钟前提交了咨询
    166****6722用户1分钟前提交了咨询
    石家庄用户4分钟前提交了咨询
    石家庄用户2分钟前提交了咨询
    石家庄用户2分钟前提交了咨询
    邢台用户2分钟前提交了咨询
    171****1220用户2分钟前提交了咨询
    承德用户1分钟前提交了咨询
    承德用户3分钟前提交了咨询
    132****8830用户1分钟前提交了咨询
    张家口用户1分钟前提交了咨询
    沧州用户4分钟前提交了咨询
    邯郸用户3分钟前提交了咨询
    148****7728用户1分钟前提交了咨询
    148****5353用户4分钟前提交了咨询
    136****7774用户1分钟前提交了咨询
    168****6180用户2分钟前提交了咨询
为您推荐
朝阳区180****1656用户1分钟前已获取解答
石景山区181****1311用户3分钟前已获取解答
东城区156****6200用户3分钟前已获取解答
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应