境外旅游购物被骗，如何投诉，怎么办？

[律师回复] 解析：
关于如何合法地买卖已设定抵押权的房屋，以下是两种主要的解决途径：
首先，借款人可选择提前偿还银行贷款，在贷款全部结清后，房屋所有者便能够依法获得该房屋的完全所有权；
其次，可以通过办理转按揭贷款来实现房屋的交易。
此种方式主要是通过变更房产的抵押登记，将原本的抵押人由原房东转变为新的购房者。
在此过程中，新购房者无需自行筹措资金进行还款，因此所承受的经济压力相对较轻。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第四百零六条
抵押期间，抵押人可以转让抵押财产。
当事人另有约定的，按照其约定。
抵押财产转让的，抵押权不受影响。
抵押人转让抵押财产的，应当及时通知抵押权人。
抵押权人能够证明抵押财产转让可能损害抵押权的，可以请求抵押人将转让所得的价款向抵押权人提前清偿债务或者提存。
转让的价款超过债权数额的部分归抵押人所有，不足部分由债务人清偿。

[律师回复] 解析：
交通事故中的责任归属乃由国家公安机关交通管理部门依据相关法律法规予以明确划定，具体评判标准系根据当事人在引发道路交通事故过程中所实施的行为及其过错的严重程度而定。
（一）若因一方当事人的过失直接导致了道路交通事故的发生，则该方当事人应承担事故的全部责任；
（二）若因双方或多方当事人的过失共同导致了道路交通事故的发生，则需依据各当事人行为对事故发生所产生的影响及过错的严重程度，分别判定其承担主要责任、同等责任乃至次要责任；
（三）若各方当事人均未有引发道路交通事故的过失，且该事故实属交通意外事件，则各方当事人均无需承担任何责任。
但如有一方当事人蓄意制造道路交通事故，则另一方当事人无需承担任何责任。
法律依据：
《道路交通事故处理程序规定》第六十条
公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。
（一）因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任；
（二）因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任；
（三）各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。
一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。

[律师回复] 解析：
若微商未能履行退货之责任，消费者有权寻求工商行政管理局或315曝光平台的协助，进行投诉维权。
在这种情况下，双方应当尊重平等互利的原则，尝试通过私下协商来达成和解协议。
如果协商无果，消费者还可邀请消费者协会介入协调处理。
若是经消费者协会协调后仍无法解决问题，消费者可将争议提交给特设的仲裁机构进行仲裁裁决。
而对于仲裁结果依旧未能满足消费者权益的情况，消费者则有权利向当地人民法院提起诉讼，以维护自身合法权益。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

[律师回复] 解析：
若盗窃金额未达人民币1000元，则不属于犯罪范畴。
针对此类行为，警方可依法进行治安管理处罚，包括罚款及行政拘留。
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条之规定，盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；
情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
然而，若盗窃公私财物价值接近数额较大的起点，且存在诸如以破坏性手段盗窃导致财产损失、盗窃残疾人、孤寡老人、丧失劳动能力之人的财物或造成严重后果、恶劣情节等情况，亦可视为犯罪行为，予以定罪处罚。
此处所称“接近数额较大的起点”，是指达到法定数额的80%以上。
尽管已达到数额较大的起点，但如涉及未成年人作案、全额退还赃物赔偿、主动投案自首、受胁迫而作案等情节轻微、危害程度较小之情形，可不作为犯罪处理。
法律依据：
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】
盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；
数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
《治安管理处罚法》第四十九条
盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；
情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款

[律师回复] 解析：
（一）搬迁所导致的经济损失，具体包括无法享有优先购买权进而被迫忍痛迁移住宅所产生的必须性开支；
（二）租金方面的损失，也就是当租赁合约仍然有效期限内，假设租赁房源在出售之际承租人已经行使了其优先购买权，那么在完成购买之后，直至租赁协议期满之前的这段时间里，承租人将不再需要支付任何房屋租金，从而节省了这部分租金的支出；
（三）差价损失，即因未能实现履行利益而遭受的损失，侵犯承租人优先购买权的行为方有责任对承租人进行赔偿，赔偿金额应为承租人在购买房屋时所约定的价格与该房屋目前市场价格之间的差额损失。
法律依据：
《民法典》第二百三十三条
物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。

[律师回复] 解析：
即使未能实际上完全占据某物，仍然有可能构成盗窃罪。
盗窃罪，乃指犯罪者以非法占有他人财物为目的，秘密地将公共或私人财产据为己有的一种违法行为，其涉及到的数额达到一定程度或存在多次盗窃、入室盗窃、携带凶器盗窃以及扒窃等情况。
而所谓犯罪未遂，则是指犯罪者已经开始实施了犯罪行为，但由于其自身意志之外的因素导致最终未能成功完成犯罪的情形。
法律依据：
《刑法》第二百六十四条
盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

[律师回复] 解析：
若您对交通事故所导致的责任判定存在疑虑或异议，您有权于接获责任认定书后的第三个工作日起向所在区域的交警支队提交复核请求，亦可于规定的六十个工作日内递交至当地人民法院提起诉讼，以期由法院进行更为公正合理的事故责任裁定。
然而，请注意，无论选择何种方式，均需您详细说明提出复核或诉讼请求的具体缘由并提供相应的证据支持。
在交通事故责任认定领域中，对于责任判定的投诉是缺乏法律效力的。
值得注意的是，如涉及到简易程序处理的交通事故，原则上仅允许采取诉讼的方式进行责任复核，而对于一般程序案件则可以根据前述两种方式进行申诉和起诉。
法律依据：
《道路交通事故处理程序规定》第五十一条
当事人对道路交通事故认定有异议的，可以自道路交通事故认定书送达之日起三日内，向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。

[律师回复] 解析：
在签署完购房协议之后若产生了反悔之情，那么相关人员理应承担起继续履行合同义务、采取有效挽回损失之措施或支付相应赔偿金等形式的违约责任。
当某一方当事人未能遵守合约条款中的任何一项合同义务或是执行这些义务时出现了偏差，也同样需要承担起继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等形式的违约责任。
法律依据：
《民法典》第五百八十四条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

[律师回复] 解析：
在购买房产之后，若欲取回所支付的定金，可采取以下几种途径：
首先，对导致想要取回定金的原因进行深入剖析。
通常情况下，购房过程中缴纳的定金都需签署定金协议，买卖双方便据此协议标准处理退定事宜；
其次，设法与开发商进行充分沟通，准确传达个人的观点及诉求；
再者，寻求社区调解，购房者可考虑寻求所在地区的街道办事处或社区相关部门协助调解此项事务；
最后，寻求法律援助。
具体而言，以下几种情形下，定金是有可能被退还的：
首先，当签订合同的另一方出现违约行为时，可依据协议规定索回双倍定金；
其次，由于不可抗力因素导致合同无法履行的，也有权请求返还定金；
再次，若因第三方原因致使合同无法履行或未按约定履行的，同样有权索回双倍定金。
总的来说，购房双方均可依据定金协议的条款，在适当的时候申请退还定金。
同时，在申请退还定金的过程中，还需提供户口簿、身份证等相关证明文件。
一般情况下，只有在发生违约行为或因第三方原因导致合同无法履行的情况下，才能成功取回定金。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。
给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；
收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
第五百八十八条
当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。
定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。

[律师回复] 解析：
关于新股东入股如何计算，需注意以下几点事项：
首先，持股比例即为投资者所投入资本在企业注册资本中的占比；
其次，其具体计算方法为：
持股比例=出资额÷注册资本。
最后，举例说明：
假设一家公司原本的注册资本为90万元，现如今有股东新增投资10万元，那么该股东的持股比例将为10÷(90+10)×100%=10%。
在此过程中，我们需要遵循的基本原则是，每位当事人或合伙人至少应持有50%的股权份额，而对于其他有意向加入的投资者而言，他们的股权份额将根据其实际投入的资金数额进行确定。
法律依据：
《中华人民共和国公司法》第二十七条
股东可以用货币出资，也可以用实物、知识产权、土地使用权等可以用货币估价并可以依法转让的非货币财产作价出资；
但是，法律、行政法规规定不得作为出资的财产除外。
对作为出资的非货币财产应当评估作价，核实财产，不得高估或者低估作价。
法律、行政法规对评估作价有规定的，从其规定。

[律师回复] 解析：
洗钱罪的主要上游犯罪包括但不限于：
毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪以及破坏金融管理秩序犯罪和金融诈骗犯罪等。
且依照相关法律法规，对于那些意图掩盖或隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪及金融诈骗犯罪所获得的非法收入及其产生的收益的来源与性质进行洗钱行为的人，将被依法没收其通过上述犯罪行为所获取的非法收入及其产生的收益，同时还将面临五年以下有期徒刑或拘役的刑事处罚，并可能被处以罚金；
若情节严重者，则将被判处五年以上十年以下有期徒刑，并处以罚金。
法律依据：
《刑法》第一百九十一条
明知是毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益，为掩饰、隐瞒其来源和性质，有下列行为之一的，没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金；
情节严重的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金：
（一）提供资金账户的；
（二）协助将财产转换为现金、金融票据、有价证券的；
（三）通过转账或者其他结算方式协助资金转移的；
（四）协助将资金汇往境外的；
（五）以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处五年以下有期徒刑或者拘役；
情节严重的，处五年以上十年以下有期徒刑。

[律师回复] 解析：
当您在购买食品时遭遇虫害问题，以下提供几种有效的维权途径供您参考：
首先，您可拨打国家食品药品监督管理总局设立的投诉热线12331，进行实时的举报与投诉；
其次，根据食品外包装上明确标注的生产厂商联系方式，直接与其取得联系并提出相应的索赔要求；
此外，凭借购物小票前往超市，敦促其承担相应责任并对您进行合理的赔偿，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，对于这类情况，作为消费者的您有权要求赔偿损失，同时，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金予以追加补偿，若增加赔偿的金额不足一千元，则应按照一千元计算。
法律依据：
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；
属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；
属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；
增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

[律师回复] 解析：
筹建家庭旅店所需的详尽步骤如下：
首先，需要准备相关材料，具体包括但不限于个人身份证明文件的复印件、不动产所有权凭证的复印本以及明确的物业租赁协议等相关证明文件。
接下来，您需要携带这些材料前往宾馆所在地的工商行政管理局进行旅馆名称的申报审查，根据正常的审批流程，预计只需要一个工作日即可获得相应的审批结果；
其次，是筹备消防方面的证件，消防大队对于旅店的审批工作主要涵盖了建筑物的初期审核以及装修完工后的验收环节。
在最初的十个工作日内，经营者需要准备好旅店的详细设计图纸，并积极配合消防大队完成建筑审核。
若产品制造商能够提供符合国家防火性能标准的合格证书，则可将其作为装修材料使用；
再次，是办理治安方面的证件，在消防部门完成对防火措施的验收之后，他们将会出具消防意见书，这是公安局治安大队发放特种行业经营许可证的必要前提条件。
此外，旅店的门窗、出口等防盗设施也需要严格按照规定进行配置。
在筹备阶段，务必与当地派出所保持密切沟通，派出所可能会要求业主的计算机系统与派出所实现网络连接；
最后，是办理卫生许可证，在准备齐全内部卫生管理制度及从业人员名单、内部员工经过卫生知识培训且身体状况良好并取得健康证、旅店的总平面图以及工艺流程设计平面图、卫生设施和场所检测报告等相关材料后，便可通过初步审核领取申请表。
随后，卫生监督所将派员赴现场进行审查，审查合格后将颁发卫生许可证；
同时，还需要进行环保审核以获取工商营业许可证，具体操作方法为前往环保分局办理登记手续，环保部门将依据登记信息进行实地审核。
待现场审核通过后，环保部门将出具同意开设的书面文件。
当消防、卫生和环保三个部门的审批工作全部完成后，便可前往领取工商营业许可证。
法律依据：
《个体工商户登记管理办法》第十二条
个人经营的，以经营者本人为申请人；
家庭经营的，以家庭成员中主持经营者为申请人。
委托代理人申请注册、变更、注销登记的，应当提交申请人的委托书和代理人的身份证明或者资格证明。
第十三条
申请个体工商户登记，申请人或者其委托的代理人可以直接到经营场所所在地登记机关登记；
登记机关委托其下属工商所办理个体工商户登记的，到经营场所所在地工商所登记。
申请人或者其委托的代理人可以通过邮寄、传真、电子数据交换、电子邮件等方式向经营场所所在地登记机关提交申请。
通过传真、电子数据交换、电子邮件等方式提交申请的，应当提供申请人或者其代理人的联络方式及通讯地址。
对登记机关予以受理的申请，申请人应当自收到受理通知书之日起5日内，提交与传真、电子数据交换、电子邮件内容一致的申请材料原件。

[律师回复] 解析：
关于企业在与其供应商签订采购合同时需要特别关注的事项，主要包括以下几点：
首先，被采购物品的名称、规格、数量、单价以及总价等具体条款必须与企业的申请购买清单和最终决定信中所列的内容相匹配；
其次，如果发生重大计划变更或者原材料延迟交付的情况下，应当事先协议并明确罚款条款，确保供应商能够遵守约定，配合企业的制造进程，按照预定时间将所需物资按时全数送到指定地点进行检验。
在这之中，应当理解为除非遭遇不可抗拒的自然灾害影响或者其他类似的突发事件，否则一旦超过合同约定的最后期限，供应商应当每天对未按照规定交付的费用进行累加并缴纳相应比例的违约金额；
最后就是详细地标明解除合同的相关处理方式，以免在供应商无法贯彻执行合约或者不能满足材料质量要求的情况下，企业的权益受到损害。
法律依据：
《民法典》第九百一十九条
委托合同是委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同。

[律师回复] 解析：
依据我国《中华人民共和国刑法》相关规定，所谓“淫秽物品”，即具体描绘性行为或直接宣扬色情内容的著作、各类影片、音像制品、音频资料、图像以及其他含有此类内容的各类载体。
而传播淫秽书籍、影片、音像、图片甚至其他淫秽物品的行为，如其情节较为严重者，将被视为是触犯了“传播淫秽物品罪”，根据犯罪事实，相应的判处两年以下有期徒刑、拘役或管制的刑罚。
法律依据：
《刑法》第三百六十四条
传播淫秽的书刊、影片、音像、图片或者其他淫秽物品，情节严重的，处二年以下有期徒刑、拘役或者管制。
组织播放淫秽的电影、录像等音像制品的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；
情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
制作、复制淫秽的电影、录像等音像制品组织播放的，依照第二款的规定从重处罚。
向不满十八周岁的未成年人传播淫秽物品的，从重处罚。

[律师回复] 解析：
（一）违法犯罪行为所产生之收益以及从这些收益中所产生之孳息；
（二）用以实施违法犯罪行为的各种工具及装置；
（三）非法持有或藏匿的淫秽物品、毒品等各类违禁品；
（四）其他能够直接证明违法犯罪行为已经发生，或者能够进一步反映违法犯罪行为严重程度的物品以及相关文件资料。
法律依据：
《公安机关涉案财物管理若干规定》第二条
本规定所称涉案财物，是指公安机关在办理刑事案件和行政案件过程中，依法采取查封、扣押、冻结、扣留、调取、先行登记保存、抽样取证、追缴、收缴等措施提取或者固定，以及从其他单位和个人接收的与案件有关的物品、文件和款项，包括：
（一）违法犯罪所得及其孳息；
（二）用于实施违法犯罪行为的工具；
（三）非法持有的淫秽物品、毒品等违禁品；
（四）其他可以证明违法犯罪行为发生、违法犯罪行为情节轻重的物品和文件。
第三条涉案财物管理实行办案与管理相分离、来源去向明晰、依法及时处理、全面接受监督的原则。

[律师回复] 解析：
1.磋商：
本义指当事人通过行使自身合法的处分权利，在法律规定许可的前提条件下，以相互体谅、相互谦让为基础，通过协商方式来解决彼此之间的纠纷。
购房者与开发商可针对双方所产生的纠纷展开磋商，共同提出一个能够令双方均感到满意的解决策略，进而达成一份关于纠纷解决的协议。
2.调解：
这是一种在第三方主持之下，由纠纷双方当事人在自愿协商的基础上，消除纷争，达成和解的一种方法及活动形式。
3.仲裁：
仲裁乃是一种准司法性质的活动。
当房地产纠纷发生之后，当事人有权依据仲裁协议请求仲裁机构居中裁判，明确事实真相，划分责任归属，依法做出仲裁裁决，从而妥善解决房地产纠纷问题。
4.诉讼：
当事人亦可选择将房地产纠纷依法向人民法院提起诉讼程序。
但需注意的是，该纠纷必须属于人民法院受理的范畴之内。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

[律师回复] 解析：
在因延期交付房屋而导致合同中并无关于违约金的具体规定的情况下，这无疑构成了一种违约行为，因此，房主有必要承担相应的违约责任。
在此情形之下，房主有权向当地人民法院提起诉讼，请求开发商支付相应的违约金作为补偿。
然而，若延期交付房屋系由于施工过程中所出现的不可抗力因素所致，那么房主既可以选择自行承担违约责任，亦可与开发商进行协商以寻求解决方案。
法律依据：
《商品房销售管理办法》第三十条
房地产开发企业应当按照合同约定，将符合交付使用条件的商品房按期交付给买受人。未能按期交付的，房地产开发企业应当承担违约责任。因不可抗力或者当事人在合同中约定的其他原因，需延期交付的，房地产开发企业应当及时告知买受人。

[律师回复] 解析：
若本国居民在国外及中国大陆之外的边境区域进行大规模的赌博活动或者开办赌场，其主要客户群体是中华人民共和国公民，那么此类行为构成了严重的赌博罪行，应严格按照刑法的相关条款依法进行追责和惩罚。
以下几种情况将被视为符合刑法第三百零三条的“聚众赌博”定义，均构成犯罪行为：
（一）组织三名或以上的人员参与赌博活动，并且抽取的利润额度累计达到了五千元人民币以上；
（二）组织三名或以上的人员参与赌博活动，赌资总额累计超过了五万元人民币；
（三）组织三名或以上的人员参与赌博活动，参赌人数累计超过了二十人；
（四）组织十名或以上的中华人民共和国公民前往境外进行赌博活动，并从中获取回扣以及介绍费用等收益。
法律依据：
《刑法》第三百零三条
以营利为目的，聚众赌博或者以赌博为业的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金。
开设赌场的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；情节严重的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
组织中华人民共和国公民参与国（境）外赌博，数额巨大或者有其他严重情节的，依照前款的规定处罚。

[律师回复] 解析：
敬请留存您所有的相关证据、病史记录及检验报告等信息。
同时，亦需注意捕捉并保管您在前往该医疗机构就诊过程中所获取之一切渠道或信息，特别是若您曾借助微信、网络搜索引擎等工具寻医问诊。
其次，您可以毫不犹豫地将上述证据提交至当地警方报案，以求得他们的协助和干预。
再者，将证据送到卫生部门进行投诉也是您可行的方式之一。
最后，若您希望通过法律途径解决问题，可选择向法院提起诉讼，但此举可能需要较长的等待期。
此外，您还可以尝试通过访问国家信访网站进行投诉。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条
患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。
第一千二百一十九条
医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。
需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意；
不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意。
医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。
第一千二百二十二条
患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，推定医疗机构有过错：
（一）违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定；
（二）隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料；
（三）遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。