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淘宝买的打折商品可以退换吗?

帮助5人 4.5w浏览 匿名 2020-11-12 四川甘孜
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律师解答 共1条
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    根据你的问题解答如下, 依据《消费者权益保护法》规定,“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任”。“削价”、“打折”都只是定价上的策略,是商家的个人行为,与商品质量无关。无论商家定多低的价格,都必须保证商品质量,除非商家标明降价商品是本身有瑕疵,或因其它问题滞销的“次品”、“处理品”,而“处理品”因为消费者事先已从商家的介绍中知道其问题所在并能接受,才可以不退不换。对于商家的不公平、不合理格式的合同,如“减价商品概不退换”等,消费者可向消费者协会等部门投诉举报。
    在购买特价商品时,一定要向经营者索取发票或购货凭证,这样“三包”才有保证。如果经营者事先声明是因为质量问题才将商品打折出售的,那么消费者就无权因质量问题要求退换。否则,即使经营者在特价商品的销售现场和票据上注明“特价品不退换”的字样,这也是经营者单方作出的无效规定,经营者不能因此免除其“三包”的责任。消费者如果发现上述违法的告示语,或遇到“特价商品不予退换”的消费纠纷,可拨打“12315”向当地工商部门投诉举报。打折商品和瑕疵处理商品是不同的,打折商品依旧是正品,因此打折商品依旧是可以退换的,消费者们如果发现打折商品有质量问题,是可以要求商家退换的。
    全文
    12 2020-11-12
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打折的商品可以退换吗?
无论是特价、减价还是打折商品,都属于“正品”的范畴,只是经营者为了促销,在价格上给予消费者的让利和优惠,并不说明该商品本身存在质量上的瑕疵或缺陷。打折商品和瑕疵处理商品是不同的,打折商品依旧是正品,因此打折商品依旧是可以退换的,消费者们如果发现打折商品有质量问题,是可以要求商家退换的。
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我的名下莫名其妙多出一个工商的下挂账号,我不知情,还莫名其妙被司法冻结了,我该怎么办,卡号我都不知道
[律师回复] 面对您的情况,首先需要确认该银行账户确实是以您的名义开设的。建议立即进行以下几步操作:

联系银行:直接前往工商银行的任一分行,提供您的身份证明,询问该下挂账号的开户详情及冻结原因。根据《中华人民共和国刑法(2023修正)》第六十四条现行有效,银行应当对客户的合法财产及时返还,因此银行有责任告知您相关账户的具体信息和冻结原因。

报警处理:如果确认该账户是未经您同意开设的,您可能是身份信息被盗用的受害者。此时,应立即向公安机关报案。根据《中华人民共和国刑法(2023修正)》第三百一十二条现行有效,使用他人身份信息开设银行账户属于违法行为,公安机关将对此进行调查。

法律咨询:考虑咨询专业律师,特别是在处理涉及司法冻结的账户时。律师可以提供专业的法律意见和帮助,根据《中华人民共和国刑事诉讼法》现行有效和《公安机关办理刑事案件适用查封、冻结措施有关规定》等,为您制定应对策略。

监控个人信用报告:在解决当前问题的同时,建议定期检查您的个人信用报告,以监控是否有其他未经授权的财务活动。如发现异常,应及时采取措施。

保护个人信息:未来为防止类似情况发生,需加强个人信息的保护,避免个人信息被非法获取和利用。
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打折的商品可以退换吗?
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