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淘宝买家把货物损坏怎么投诉卖家?

帮助5人 10w+浏览 匿名 2020-11-17 安徽淮北
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律师解答 共1条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    解答如下, 物流是归交通运输管理局管。所以向交通运输管理局投诉。
    1、首先确认发货时候的单据完好,这是能够成功理赔的唯一证据。电话通知客服要求理赔,等待客服记录上报处理最快一周,没有最慢只有更慢。等待期间尽量多给客服打电话要求尽快解决。
    2、在容忍期限内没有得到及时解决的话,直接到物流所在地工商局网站投诉窗口投诉!大家不要总片面的觉得机关单位一定不靠谱,多次尝试的结果就是工商局网站投诉真的很靠谱!跟对方实事求是的说明自己的情况的同时一定强调自己是“个人发货行为不是公司行为”!,如果说是公司发货,那就只能走了,工商局没有执行权,但是有监督权利。一般会在一周内得到工商局的回复电话,通知第一次调解结果。
    3、事实是很多物流公司的分理处都没有工商注册,也就是属于无照营业,以此来降低成本。所以能够合法管理他们的直属机关就是工商局。一般工商局在几次调解无效后都会致电物流公司法人的电话,所以无论工商局有没有处理权限,他们都能够为你向丢货物流分点的总部告上一状,并有权通知物流公司及时处理。
    全文
    8 2020-11-17
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[律师回复] 解析:
关于废旧车辆的赔偿规定主要包括以下几个方面:
首先,当车辆的维修费用较高并且超过车辆本身价值的百分之八十以上时,此类情况将视为符合车辆报废保险的理赔条件。
在此基础上,保险公司将会依照车辆的实际损失在双方所签署的保险合同中所明确规定的赔偿范围之内提供相应的赔偿。
其次,若保险人收到被保险人或其合法收益者对赔偿或支付保险金提出的请求之后,应立即展开相关的核定工作。
对于情况较为复杂的案例,保险人应在三十个工作日内完成核定工作,除非双方在合同中另有特别约定。
最后,如果车辆的损坏程度尚未达到报废的标准,那么保险公司将依据合同中的条款进行赔偿,赔偿金额将用于修复受损车辆。
然而,当车辆的损伤程度已达到报废的标准,即评估车辆的维修费用与车辆的实际价值相当时,保险公司将按照车辆报废保险的理赔方式进行处理。
法律依据:
《道路交通安全法》第十四条
国家实行机动车强制报废制度,根据机动车的安全技术状况和不同用途,规定不同的报废标准。应当报废的机动车必须及时办理注销登记。达到报废标准的机动车不得上道路行驶。报废的大型客、货车及其他营运车辆应当在公安机关交通管理部门的监督下解体。
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