你好，关于上述的问题，解答如下, 支付宝账户余额不能用情况和解决方法账户没有实名认证，收到别人打款的钱不能使用解决方法：申请支付宝实名认证。转账到银行卡后，金额不能使用解决方法：款项转账到银行卡成功，就不会出现在不可用余额中。申请充值退回后，金额不能使用解决方法：款项会在申请充退后银行会在如下时间内处理完成，就不会出现在不可用余额中：储蓄卡快捷支付（含卡通）2-6天，信用卡快捷支付3-7天，储蓄卡/信用卡网银支付/信用卡卡通4-6天，VIS
A、Mster
Crd、JC
B等国际卡7天使用信用卡付款，并且拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易，如发生退款，款项会在支付宝账户中不能使用，款项会在如上表格时间内提交给银行退回到您付款的信用卡中
律师
