11月8日晚通过app订了次日的大床房，11月9日上午，酒店的服务员通过微信和电话联系我，让我去微信定位的地址。下午1点左右和男朋友到了定位的地点以后，发现酒店、位置、房型都和我订购的不一样，经过我的反复强调，酒店承认自己弄错了，让我把的订单取消，再在现场购买，由于下午2点我们要线上授课，急需住店，所以就同意了。但是酒店现场说的价格不一样，我提出异议，并希望按照的价格购买。这时候酒店前台开始愤怒，说如果按照价格来就不卖给我们，让我们到别的地方去住。我们提出质疑并说要投诉他们，这时，又来了一男一女开始抢我们的手机，并一直推搡我们，一直叫嚣着让我们滚出去。为了保证自己的人身安全，我们就拿着行李离开了。酒店服务员的态度十分恶劣，侵犯和侮辱了我们的人格，请问该如何维权？