孩子上学时有个优惠活动，一次交五万，三年后全额还款，在上学期间退学时，扣除实际上学天数的学费，剩余的返还，没有合同，只有收据，收据单上有学费金额，还有三年返现备注。（无不满三年退学扣除实际上学天数这是口头告知的）孩子九月份就退学了，一共上了三个月，我十月初就去退款，她们说到月底啦，得过了月底，月底问又说月初，月初又说过两天，今天又去又说到月底，我该怎么办

公司随便强制要求员工加班是属于违法行为。劳动者有权拒绝加班，用人单位违法延长工作时间可向劳动监察投诉。具有下列情形之一的，用人单位安排加班，劳动者不得拒绝：
1、发生自然灾害、事故或者因其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的；
2、生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的
3、必须利用法定节日或公休假日的停产期间进行设备检修、保养的；
4、为完成国防紧急任务，或者完成上级在国家计划外安排的其他紧急生产任务，以及商业、供销企业在旺季完成收购、运输、加工农副产品紧急任务的。