我的孩子在学校上一年级一个星期回来一回。上个星期回来就说老师在学校用铅笔尖扎他，我没有在意还以为乱说这个星期回来让他洗澡他不想洗说头疼手疼结果一看手心都是用铅笔尖扎的眼都还肿着。给老师打电话问情况老师不接！孩子奶奶直接找校长也没说个啥就让老师赔礼道歉没事了？啊我想咨询一下我该怎么办

[问题分析]： 您好，您所提出的关于受教育者或其监护人与教育主体及教育行政主体产生的除人身损害之外的因学校管理行为问题，一般会涉及到高考加分政策、中考加分政策、学校乱收费的救济以及外地户籍上小学、初中的条件这四个方面。在教育管理纠纷中常见的，关于中考加分政策问题，根据各省教育厅发布的相关文件规定而各有不同。