违章纠纷问题

根据你的问题解答如下, t　　
1、由于民警原因而遗失被暂扣证件的，造成群众有意见怎么办t　　
(1)向当事人赔礼道歉，取得谅解。t　　
(2)积极为当事人补办有关证件提供方便。t　　
(3)补牌证所需费用由当事民警承担。t　　
2、遇有驾驶员或随车人在违章现场送物送钱的，怎么办t　　驾驶员或随车人在违章现场送钱送物，目的是为了逃避处罚。遇到这类情况，执勤民警要讲明纪律，严辞拒绝，依法对违章者进行处罚。但不能因为其送物送钱而加重或减轻处罚。对当场确实推辞不掉或遇到丢下钱物就驾车离去的特殊情况，注意记下姓名、车号等情况，及时向领导汇报，并将所送物品上交队部，事后与其人或单位联系，退还钱物。t　　
3、遇有因急病、急事等违章的，怎么办t　　当事人因急病、急事等违章被查后，情绪激动，甚至大发脾气。执勤民警要理解当事人的心情，避免与其发生争执。在处理时要突出一个“快”字。如是轻微违章教育后立即放行;如果无驾驶证、行驶证的，按照规定暂扣相关证件车辆，并另联系车辆将病人送往医院或目的地;如果情况特别紧急，交通又拥挤，可用警车护送，确保以最快速度赶到目的地。t　　
4、遇有交通管制时，对有紧急公务的领导车辆或送病人的车辆等需要通行的，怎么办t　　
(1)向大队分指挥室请示汇报，征得领导同意或按领导的要求办。t　　
(2)告诉其注意事项，让其通行，必要时提供警车开道护送并与沿路民警说明情况，确保其通行。t　　
(3)确实无法通行的，必须耐心解释清楚，告知绕道线路。t　　
5、遇有由于民警原因，导致违章者反复往返引起不满的，怎么办t　　首先应向违章者赔礼道歉，稳定情绪，取得谅解，并想办法尽快帮助解决问题，消除不良影响。t　　
6、遇有客车超载，驾驶员车主拒不接受处理，并鼓动乘客围攻交警的，怎么办t　　(1)应立即将司机、车主与乘客分离，以免其继续鼓动乘客闹事。t　　(2)向乘客讲清违章的严重性和可能导致的后果，稳定乘客情绪。t　　(3)向上级汇报，迅速联系车辆驳载或转载，确保乘客安全、及时抵达目的地。t　　
(4)收集有关证据，对驾驶员、车主妨碍公务的行为依法从严处理。ttttt