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商店里面的人在商场摔倒了有责任吗?

3.8w浏览 匿名 2020-12-01 云南文山
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在商场摔倒了商场有责任么
商店作为经营性服务机构,有义务确保顾客的人身财产安全。若因疏忽导致顾客受伤,商行应承担赔偿责任。然而,若商行已采取必要安全措施并尽力照顾顾客,顾客在商行内滑倒或遭受其他意外伤害,商行则无需担责,因其已履行安全义务。
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商场顾客摔倒怎样处理
1、迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付。3、对设施上存在的隐患进行整改或完善,确保来店购物顾客的人身安全。
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在商场摔倒了怎么赔偿
在商城发生意外伤害,受害者应获医疗费用、看护费、交通费、营养补贴、住院津贴等必要费用赔偿,以及误工损失赔偿。如导致伤残,商城还需支付辅助器具费用及伤残抚恤金。但商城需先证明已尽安全保障责任,否则可能承担侵权责任。
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