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买和田玉被骗了怎么办

帮助5人 4.1w浏览 #损害赔偿 匿名 2020-12-02 新疆伊犁
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律师解答 共1条
  • 赔偿调解法务
    赔偿调解法务
    81人赞同了该解答
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    【法律意见】
    在商场买的和田玉4D足金吊坠,感觉被骗了,可以按照以下操作,进行退货退款:
    1,收集购买凭证,收据,小票,发票均可。
    2,尽量还原包装,让商家不影响二次销售。
    3,以佩戴不舒服为由,申请退货退款。不要涉及假货,高价什么的,这类东西属于超便宜的真货,玉器没有客观行情,反而自己理亏。
    4,如果推三阻四,可以投诉当地工商管理部门,由工商出面协调退货退款,妥妥的处理到位。
    【法律依据】
    《消费者权益保护法》  
    第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
      对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
    全文
    6 2020-12-02
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商场买玉被骗怎么处理
可以向工商局举报也可以向人民法院起诉。对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
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直播间购买的和田玉使用一年后,发现是假货,应先检查购买时是否索取了权益证明,如发票、保修卡等,并核对信息。同时,了解当地法律法规对于购买行为的规定,以及自己的权利义务。随后,与商家沟通协商解决方案,必要时可求助于法律途径维权。
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