我是在银行办理的身份证，现在身份信息都没有了，怎么办

【法律意见】
办理二代身份证需要重新拍摄证件照。具体步骤如下：在身份证有效期满前的3个月，携带身份证和《居民户口簿》到户籍所在派出所办理。《居民身份证法》中规定在居民需要在身份证中登记自己的指纹信息，之前证件未采集指纹信息的换证，须本人到场重新采取指纹信息。换证时要重新拍摄证件照，需露出耳眉，要穿深色衣服以便与白色背景区分开，不宜戴首饰，禁止浓妆艳抹。换证收取工本费20元，如旧证丢失则收工本费40元。为避免旧证被盗用，领取新证后，建议交回或挂失旧证。换领身份证需15个工作日作业，在办证期间如急用证件，可申办临时身份证。