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登录银行网上银行时遇到验证码输入错误或已超时

帮助5人 10w+浏览 匿名 2020-12-04 克孜勒苏柯尔克孜
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律师解答 共1条
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    一、登录个人网上银行时,出现此提示是由于验证码输入错误或已经超过有效时限导致,请您在出现登录页面后及时输入验证码登录,在登录页面停留一段时间后页面显示的验证码也会失效,此时再登录就会报错。请您尝试以下操作:
    1.清除IE浏览器临时文件后,重新打开IE,在英文半角输入法下及时输入正确的验证码。
    2.有可能是您的IP地址不固定或者路由策略不是长连接,请使用固定IP或者设置路由策略为长连接,建议设置超时时间为15分钟。温馨提示:您可以通过工商银行门户发帖栏目看到自己本机IP,20分钟后再次进入发帖栏目查看IP,两次IP显示不一致就是使用的动态IP。
    二、登录个人网上银行时遇到“验证码输入错误或已超时”,请您重新进行登录,清除IE缓存,如在局域网上网,建议联络网管调整局域网sessio设置为15分钟或更换网络环境。
    全文
    6 2020-12-04
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