律图审稿专业委员会3轮严审
你好，我在某货APP出售某品牌羽绒服，消费者拿到货物后要退货退款，说是高仿品，我怀疑消费者存在恶意调换货物行为，该怎么做
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消费者拿到货物后要退货退款,说是高仿品,我怀疑消费者存在恶意调换货物行为,该怎么做?
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消费者退货不让退怎么办？
消费者退货不让退的处理方法是：和解处理、消费者协会调解、向工商部门投诉、申请仲裁裁决、提出行政诉讼等，对于消费者维护权益的具体情况，是需要严格基于上述法律中规定来进行认定的。
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损害赔偿无营业执照个人造假售假消费者怎么去追究？
[律师回复] 对于无营业执照个人造假售假的行为，消费者可以通过向工商行政管理部门举报、寻求民事赔偿、参与集体诉讼或公益诉讼等途径来追究其法律责任
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快速解决“刑事辩护”问题
小区地下车库的管理责任是否属于物业？
[律师回复] 小区地下车库的管理责任是否属于物业，需视具体情况而定，以下是不同情形分析：
地下车库属业主共有：根据《物业管理条例》及相关规定，小区的共有部分包括地下车库的管理权通常属于全体业主，业主可以共同决定自行管理，也可以委托给物业公司来执行管理工作。若委托给物业，物业需负责地下车库的日常运营、维护和管理，如车辆停放秩序维护、设施设备维修保养、环境卫生清洁、安全保卫等工作。
地下车库属开发商所有：如果地下车库的产权属于开发商，开发商可以选择自主管理，也可以委托物业或第三方进行管理。若委托物业，物业依据与开发商签订的管理合同承担相应管理责任，管理内容与业主共有情况类似，但管理决策可能需更多地遵循开发商的要求。
地下车库属人防工程：人防地下车库一般由人防办管理，部分可出租但不可出售，租金应用于人防工程的维护。不过在实际操作中，通常会委托物业公司进行日常的运营和维护工作，包括车位分配、收费、安全管理等，但物业公司需要遵循人防管理的相关规定和要求。
地下车库属业主个人：若地下室已售，属业主个人拥有，根据《物业管理条例》规定，物业是对公共区域进行管理，那么个人拥有产权的部分，应由业主自行负责，但通常物业会在一定程度上协助进行整体的秩序维护等工作。
地下车库属业主共有：根据《物业管理条例》及相关规定，小区的共有部分包括地下车库的管理权通常属于全体业主，业主可以共同决定自行管理，也可以委托给物业公司来执行管理工作。若委托给物业，物业需负责地下车库的日常运营、维护和管理，如车辆停放秩序维护、设施设备维修保养、环境卫生清洁、安全保卫等工作。
地下车库属开发商所有：如果地下车库的产权属于开发商，开发商可以选择自主管理，也可以委托物业或第三方进行管理。若委托物业，物业依据与开发商签订的管理合同承担相应管理责任，管理内容与业主共有情况类似，但管理决策可能需更多地遵循开发商的要求。
地下车库属人防工程：人防地下车库一般由人防办管理，部分可出租但不可出售，租金应用于人防工程的维护。不过在实际操作中，通常会委托物业公司进行日常的运营和维护工作，包括车位分配、收费、安全管理等，但物业公司需要遵循人防管理的相关规定和要求。
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[律师回复] 遇到这种情况，可通过以下途径维护自身权益：
现场处理
? 保持冷静避免冲突：不要与收费人员发生激烈冲突，防止矛盾进一步激化，保障自身安全。
? 收集证据：用手机拍照或录像，记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等，同时查看停车小票信息，看是否与实际相符。
投诉渠道
? 拨打停车场客服电话：查找停车场的客服电话，向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题，要求给出解释和解决方案。
? 利用在线投诉平台：若停车场有官方网站或app，可进入“客服”或“投诉”栏目，填写详细投诉表单，上传相关证据，如照片、视频或收费单据等。
? 拨打12345市民服务热线：向工作人员说明停车场的收费问题和收费人员的不当行为，提供相关信息和证据，工作人员会协调相关部门处理。
? 向物价管理部门投诉：收费不合理可向物价管理部门反映，提供停车时长、收费标准、周围同类停车场收费对比等详细信息。
? 向消费者协会投诉：认为停车场收费行为存在不合理情况，可访问当地消费者协会的官方网站，获取投诉电话或在线投诉渠道进行投诉。
? 社交媒体
现场处理
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? 收集证据：用手机拍照或录像，记录停车位置、收费公示牌、与收费人员的交谈过程等，同时查看停车小票信息，看是否与实际相符。
投诉渠道
? 拨打停车场客服电话：查找停车场的客服电话，向工作人员清晰说明停车时间、收费金额、有无明码标价等问题，要求给出解释和解决方案。
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交通事故对方全部责任，伤者都能拿到什么赔偿
[律师回复] 你好，这里是天津东方（岳阳）律师事务所。
有医疗费、护理费、误工费、住院费等一般赔偿项目，如果伤情严重可能致残会有伤残补助金等。
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消费者退货权的规定了什么
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我父亲骑电动三轮车左转时让闯黄灯的大货车撞了，造成左手3.4指离断，交警说我父亲也闯了黄灯，并且未让直行，电动三轮车还没有牌照和驾驶证，这个要怎么办
[律师回复] 您好，可以和您电话沟通一下案件情况
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[律师回复] 你好，可以申请劳动仲裁的
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我崽在自住小区被公共区域破碎的玻璃门划伤面部，缝了7针，面部手术花了1300,后期还有美容退疤痕的护理要做，物业现在推诿责任说不在保险范围，不予报销不给赔偿，请问我们可以通过什么途径表达诉求
[律师回复] 您好，可通过诉讼维权
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消费者网上购物是假货怎么报案？
如果在网络上购买到假的物品的话是可以先与卖家进行协商的，同时也可以申请无理由退货，当然也可以要求卖家赔偿，如果双方没办法协商的话可以申请第三方的介入。
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