你好,关于宾馆合同纠纷应该了解,住客在宾馆住宿,双方形成服务合同关系。宾馆有义务在合理限度内为顾客提供安全保障,如果因其未履行或者未适当履行该法定义务,导致顾客人身或财产损害,宾馆应当承担相应的赔偿责任。所谓“相应”,应根据该义务未履行或未适当履行对于损害原因力之大小、住客自身过错过失有无及程度等加以判别确认。
二、当宾馆违反其安全保障义务导致住客人身或财产受到损害时,构成违约责任与侵权责任的竞合。住客享有多重请求权基础,其既可以选择适用《合同法》主张违反合同附随义务的违约责任,亦可选择适用《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》主张侵权责任;《消费者权益保护法》中规定的经营者对消费者的责任为侵权行为与违约责任的竞合,亦可成为当事人的请求权基础。