律图审稿专业委员会3轮严审

怎么才能避免消费者欺诈行为

帮助5人 4.5w浏览 #损害赔偿 匿名 2021-02-12 甘肃兰州
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共1条
  • 智选辩护团队
    智选辩护团队
    25人赞同了该解答
    咨询我
    你好,关于上述的问题,解答如下, 欺诈消费者行为构成要件,要考虑以下三个条件:
    (一)从主观方面看,欺诈者必须具有欺诈的故意。即欺诈者明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人产生错误认识,而希望或放任这种结果的发生,从而与其进行民事行为,欺诈人主观上有欺诈的恶意。从消费者权益保护法的立法意图看,它侧重对消费者利益的保护,侧重对经营者的侵权行为的制裁,因而在故意这一要件的认定上,应当采取推定故意的原则,即由经营者承担证明自己没有欺诈的故意,如果其不能证明自己没有欺诈的故意,即推定其有欺诈的故意,应承担欺诈消费者的赔偿责任。《欺诈消费者行为处罚办法》即采取此种办法。该办法规定经营者“不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施该行为的”,应当承担欺诈消费者的法律责任。
    (二)从客观方面的方法看,欺诈者采用的是欺骗的方法。欺骗的方法有两种:
    (1)虚构事实,即捏造根本不存在的事实,告知虚假情况;
    (2)隐瞒真相,即掩盖和歪曲客观存在的事实。笔者认为,作为经营者,应当负有向消费者如实陈述有关商品真实信息的义务,这种义务是法定义务,经营者必须履行此义务。
    (三)从客观方面的后果看,欺诈行为造成了对方当事人相信谎言,陷于错误判断,并作出错误意思表示的事实,即与欺诈人进行了民事交易行为。简言之,即消费者上当受骗,经营者欺诈的目的得以实现。欺诈的结果,即欺诈行为的损害后果。民法中的欺诈理论,以补救受害人所受损害为目的,因而在民法理论上,欺诈是一种双方的行为,必须以受欺诈方发生欺诈的损害结果为构成要件,否则,就不需要追究欺诈人的行为的民事责任。而《消费者权益保护法》第四十九条,是以惩罚欺诈违法行为为目的,故以民法理论解释该条的欺诈行为,不利于对欺诈行为的惩罚,经营者的欺诈行为,无论其是否实际造成消费者的损失,都是一种违法行为,都要承担惩罚性赔偿责任。据此,对于《消费者权益保护法》第四十九条欺诈行为产生的欺诈结果,仅为消费者因错误判断而作出错误意思表示,而错误意思表示作出以后,是否给消费者产生损害后果,不应作为欺诈行为的构成要件。
    全文
    13 2021-02-12
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6620位律师在线平均3分钟响应99%好评
怎么才能避免消费者欺诈行为
一键咨询
  • 176****0832用户4分钟前提交了咨询
    132****0835用户4分钟前提交了咨询
    嘉峪关用户4分钟前提交了咨询
    白银用户2分钟前提交了咨询
    168****8526用户3分钟前提交了咨询
    145****3060用户4分钟前提交了咨询
    145****4670用户4分钟前提交了咨询
    白银用户1分钟前提交了咨询
    天水用户3分钟前提交了咨询
    酒泉用户3分钟前提交了咨询
    临夏用户4分钟前提交了咨询
    临夏用户1分钟前提交了咨询
    天水用户4分钟前提交了咨询
    167****4845用户4分钟前提交了咨询
    136****2826用户1分钟前提交了咨询
  • 白银用户3分钟前提交了咨询
    144****8521用户1分钟前提交了咨询
    定西用户2分钟前提交了咨询
    178****8205用户3分钟前提交了咨询
    135****4205用户1分钟前提交了咨询
    157****0830用户3分钟前提交了咨询
    155****0843用户2分钟前提交了咨询
    177****8251用户4分钟前提交了咨询
    天水用户1分钟前提交了咨询
    陇南用户1分钟前提交了咨询
    160****3516用户1分钟前提交了咨询
    151****8027用户1分钟前提交了咨询
    135****1147用户4分钟前提交了咨询
    武威用户2分钟前提交了咨询
    临夏用户2分钟前提交了咨询
    131****7060用户3分钟前提交了咨询
    131****8325用户2分钟前提交了咨询
    金昌用户2分钟前提交了咨询
    130****0083用户2分钟前提交了咨询
    兰州用户3分钟前提交了咨询
    嘉峪关用户2分钟前提交了咨询
    164****8004用户1分钟前提交了咨询
    135****2742用户4分钟前提交了咨询
    庆阳用户3分钟前提交了咨询
    兰州用户1分钟前提交了咨询
    白银用户4分钟前提交了咨询
    154****8086用户4分钟前提交了咨询
    144****0700用户1分钟前提交了咨询
    嘉峪关用户4分钟前提交了咨询
    庆阳用户3分钟前提交了咨询
    133****2857用户3分钟前提交了咨询
    162****4153用户2分钟前提交了咨询
    临夏用户2分钟前提交了咨询
    131****7543用户2分钟前提交了咨询
    庆阳用户3分钟前提交了咨询
    嘉峪关用户4分钟前提交了咨询
    张掖用户4分钟前提交了咨询
    171****2034用户3分钟前提交了咨询
    138****0714用户4分钟前提交了咨询
    132****2814用户2分钟前提交了咨询
    临夏用户2分钟前提交了咨询
    定西用户4分钟前提交了咨询
    153****8402用户3分钟前提交了咨询
    156****5837用户2分钟前提交了咨询
    武威用户3分钟前提交了咨询
    131****6777用户3分钟前提交了咨询
    武威用户1分钟前提交了咨询
    酒泉用户1分钟前提交了咨询
    张掖用户2分钟前提交了咨询
    147****3607用户2分钟前提交了咨询
    庆阳用户3分钟前提交了咨询
    166****3031用户2分钟前提交了咨询
    168****5336用户3分钟前提交了咨询
    133****3071用户2分钟前提交了咨询
    天水用户1分钟前提交了咨询
    临夏用户3分钟前提交了咨询
    白银用户1分钟前提交了咨询
    167****3013用户2分钟前提交了咨询
    白银用户2分钟前提交了咨询
    147****4518用户3分钟前提交了咨询
    武威用户4分钟前提交了咨询
    155****2608用户3分钟前提交了咨询
    白银用户4分钟前提交了咨询
    白银用户3分钟前提交了咨询
    160****3761用户1分钟前提交了咨询
    庆阳用户1分钟前提交了咨询
    兰州用户1分钟前提交了咨询
    131****6105用户2分钟前提交了咨询
    兰州用户1分钟前提交了咨询
    兰州用户4分钟前提交了咨询
    168****6704用户1分钟前提交了咨询
    136****6848用户1分钟前提交了咨询
    武威用户2分钟前提交了咨询
    金昌用户2分钟前提交了咨询
    142****5716用户4分钟前提交了咨询
    147****7638用户1分钟前提交了咨询
    171****5018用户2分钟前提交了咨询
    167****4832用户1分钟前提交了咨询
    临夏用户3分钟前提交了咨询
    171****5267用户4分钟前提交了咨询
    146****3465用户2分钟前提交了咨询
    定西用户3分钟前提交了咨询
    兰州用户4分钟前提交了咨询
    165****4418用户1分钟前提交了咨询
    定西用户3分钟前提交了咨询
为您推荐
常州135****5296用户3分钟前已获取解答
镇江177****9050用户3分钟前已获取解答
扬州135****6455用户1分钟前已获取解答
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应