网购一部手机，收到后无法使用，售后和销售平台一直联系不上，找派出所和消协说不归他管。我应该找哪个部门？

[律师回复] 你好，你是有民事案件的问题吗，具体描述

[律师回复] 你好 协商不拢可以起诉解决

[律师回复] 你好，您是咨询什么问题，可以详细描述一下吗

[律师回复] 要看他的手机是不是作案工具，是的话，你最好不好这样做。

[律师回复] 你可以去报工伤按工伤待遇

[律师回复] 您好，我是企业法律顾问黄小姐
我们单位是为企业，个人提供专项法律服务
服务包括：
1：法律问题个人、企业、服务期免费咨询（给予专业法律意见）。
2：企业风险防控，员工管理，劳资体系的完善（员工入职至离职得所有手续规范化、根据企业实际情况起草制定）。
3：合同审核与起草。
4：律师函、解决货款拖欠。
5：企业品牌维权打假，企业股权协议审核修订等。

如有其他起诉需求，个案法律服务等，也可向我咨询

[律师回复] 你好，你有什么问题，请详细描述一下你要咨询的问题。

[律师回复] 你好，可以具体聊一下你的情况吗？

[律师回复] 遇到此类的法律问题，详细与我们沟通具体情况，提供解决方案

[律师回复] 没有任何机会，法律有规定的。

[律师回复] 你好，你有什么问题呢？！？

[律师回复] 您好，我是企业法律顾问黄小姐
我们单位是为企业，个人提供专项法律服务
服务包括：
1：法律问题个人、企业、服务期免费咨询（给予专业法律意见）。
2：企业风险防控，员工管理，劳资体系的完善（员工入职至离职得所有手续规范化、根据企业实际情况起草制定）。
3：合同审核与起草。
4：律师函、解决货款拖欠。
5：企业品牌维权打假，企业股权协议审核修订等。

如有其他起诉需求，个案法律服务等，也可向我咨询

[律师回复] 你好，你是咨询什么事情的，可以具体描述，双方有没有协商调解

[律师回复] 是集体土地还是？日集体的话，你是不是本村村民吗

[律师回复] 这种情况是需要退赃的。

[律师回复] 您 好，可以仲裁 协商

[律师回复] 你好，这边想要解决纠纷问题吗，有没有协商调解

[律师回复] 你好，有什么可以帮到你

[律师回复] 可以起诉要求其全额退款

[律师回复] 你好，需要根据实际情况判断v