我是健身会所的老会员，2016年12月1日续2张卡各一年店家各送2个月，现在因工作学习忙碌无法去健身房健身，现在我想退卡或者转卡，退卡首选，昨晚与店家协商遭到拒绝，我该如何保护我的权益？类似这种消费问题，我们该如何维权？

债权债务类型多样。一般债权包括应收账款、应收票据、应收股利、应收利息、其他应收款、预付账款等等；债务包括短期借款、长期借款、应付票据、应付账款、应付职工薪酬、应付利息、应付税费、应付债券其他应付款、预收账款等等。享有权利的人是债权人，负有义务的人是债务人。债权人享有的权利称为债权，债务人负有的义务称为债务。《合同法》第一百九十六条，借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。第一百九十七条，借款合同采用书面形式，但自然人之间借款另有约定的除外。借款合同的内容包括借款种类、币种、用途、数额、利率、期限和还款方式等条款。

你好，可以向消协投诉或起诉解决