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你好,请问下顾客在我店内因为别人踩到她鞋子而摔伤,店主需要负责吗

帮助5人 10w+浏览 匿名 2017-03-14 湖南湘潭
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律师解答 共2条
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    1 2017-03-14
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    根据相关法律,关于顾客在超市摔伤了如何处理如下
    主要还要看超市的地板是不是很滑,如果顾客摔倒的确是超市的地板太滑造成的,而且没有采取诸如铺设地垫、设置警示标志、及时组织人员提示等保障进入营业场所人员的防护措施,经营场所对消费者应尽到合理范围内的安全保障义务。“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任”,根据《消费者合法权益保护法》第四十一条 “经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任”的规定,属于超市提供的服务不安全造成的,超市必须承担责任。
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    11 2018-12-21
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