商场顾客摔伤谁负责?

最新修订 | 2024-03-02
浏览10w+
林大鹏律师
林大鹏律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分4.9分服务:194人
专家导读 顾客在商场摔伤的情况是很常见的,有些时候商场的地没有打扫干净,导致顾客摔伤,有时候也是可能因为顾客自己不小心而摔伤,那么这些情况下商场应该要负责吗?下来有关的内容由律图小编为您介绍。
商场顾客摔伤谁负责?

商场顾客摔伤谁负责?

商场作为公共场所管理人,应尽安全保障义务,否则造成他人损害的,应当承担侵权责任

我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定,“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。”如果商场未尽到安全保障义务,致使顾客在商场滑倒,造成顾客人身损害的,应当按照《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任,根据该条规定,“经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。”由此可见,顾客因在商场内滑倒受到损害,商场经营者未尽到安全保障义务的,应当向顾客承担侵权责任。

我国《侵权责任法》第16条规定:“侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。”由此可知,受害人在侵权行为中遭受人身伤害,可以依法要求医疗费、护理费以及误工费等合理费用。此外,依照《消费者权益保护法》第18条及第48条的规定,商场、旅店、商场等服务单位的经营者应当对顾客尽到安全保障义务,如果没有尽到安全保障义务造成消费者损害的,商场、旅店、商场等公共场所的经营者就构成侵权。可见,消费者在商场摔伤住院,商场的经营者未尽到安全保障义务的,消费者不但可以要求商场经营者其赔偿医疗费、护理费等费用,也可以要求商场赔偿自己因误工减少的收入。

商场作为一个开放性的公共场所的管理人,应尽合理限度使他人免受人身及财产损害的义务,采取必要的措施防止损害的发生或者减轻损害。并且这种安全保障义务通常是在当事人之间并没有合同约定的情形下而产生的一种要求,一方为另一方的人身安全和财产安全而积极作为的义务。商场是以在从事社会活动中谋取利益为目的,因而应当承担相应的安全保障义务。

我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定,“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。”如果商场未尽到安全保障义务,致使顾客在商场滑倒,造成顾客人身损害的,应当按照《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任,根据该条规定,“经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。”由此可见,顾客因在商场内滑倒受到损害,商场经营者未尽到安全保障义务的,应当向顾客承担侵权责任。

我国《侵权责任法》第16条规定:“侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。”由此可知,受害人在侵权行为中遭受人身伤害,可以依法要求医疗费、护理费以及误工费等合理费用。此外,依照《消费者权益保护法》第18条及第48条的规定,商场、旅店、商场等服务单位的经营者应当对顾客尽到安全保障义务,如果没有尽到安全保障义务造成消费者损害的,商场、旅店、商场等公共场所的经营者就构成侵权。可见,消费者在商场摔伤住院,商场的经营者未尽到安全保障义务的,消费者不但可以要求商场经营者其赔偿医疗费、护理费等费用,也可以要求商场赔偿自己因误工减少的收入。

商场顾客摔伤情况时有发生,国家的侵权责任法规定,如果是因为商场的管理者没有尽到安全保障义务的话,商场就应该承担侵权责任,如果是顾客自己不小心,没有看到商场的警示牌的话,商场也是需要承担一部分责任的,总而言之,顾客在逛商场的时候应该要小心,毕竟发生了人身损害事故,对自己总是不利的。想了解更多相关知识您可以咨询律图中山律师

文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
咨询助手提示您
全文2.7千字,阅读时间约10分钟
直接问律师最快9秒应答
继续阅读
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决? 125200人选择咨询律师
6475位律师在线平均3分钟响应99%好评
商场顾客摔伤谁负责?
一键咨询
  • 连云港用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    135****8181用户4分钟前提交了咨询
    盐城用户3分钟前提交了咨询
    160****8215用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    158****0488用户4分钟前提交了咨询
    156****2506用户4分钟前提交了咨询
    151****8028用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    137****4485用户2分钟前提交了咨询
    141****0743用户1分钟前提交了咨询
  • 133****0004用户2分钟前提交了咨询
    145****6745用户2分钟前提交了咨询
    168****3546用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    137****0343用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    136****6446用户3分钟前提交了咨询
    134****2717用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户3分钟前提交了咨询
    134****2303用户1分钟前提交了咨询
    155****1648用户4分钟前提交了咨询
律图法律咨询
汇聚全国海量律师、律师实名认证
快速问律师
无需等待
最快9秒回复、24小时不限次沟通
优选律师
根据问题为您优选专业律师
服务保障
亿万用户使用好评率98%
正在服务的律师
谭海波律师 谭海波律师
广东江湾律师事...
易轶律师 易轶律师
北京家理律师事...
信金国律师 信金国律师
北京家问律师事...
郑小克律师 郑小克律师
重庆瀚沣律师事...
邓霞律师 邓霞律师
重庆海力律师事...
都燕果律师 都燕果律师
四川循定律师事...
孙术校律师 孙术校律师
河北英利律师事...
彭彦林律师 彭彦林律师
四川兴蓉律师事...
薛小玲律师 薛小玲律师
天津德敬律师事...
李胜春律师 李胜春律师
湖南公言(深圳...
郑桃林律师 郑桃林律师
湖北楚同律师事...
张嘉宝律师 张嘉宝律师
广东生龙律师事...
韩佩霞律师 韩佩霞律师
江苏大昶律师事...
黄谊欣律师 黄谊欣律师
广东广荣律师事...
胡静律师 胡静律师
四川胡云律师事...
罗钟亮律师 罗钟亮律师
浙江绣湖律师事...
吴伟涛律师 吴伟涛律师
海南国社律师事...
邢环中律师 邢环中律师
上海金茂凯德律...
立即问律师 99%用户选择
为你推荐
顾客在超市停车场摔倒谁负责
很多人去逛超市都会开车去,超市也会有自己的停车场供顾客停车,那么不免会有这样的情况,顾客在停车的时候发生了一些安全事故,那么顾客在超市停车场摔倒谁负责!相信很多人对此都有疑问,下面就让律图小编为您解答。
10w+浏览
损害赔偿
顾客在酒店摔倒谁负责
在一些公共场所或者集体活动中,如果管理者没有履行安全保障义务或者公众自身没有一定的安全意识,很容易发生意外事故。例如踩踏事故、超市酒店受伤、餐厅燃气爆炸等等,事故发生就产生赔偿责任。小编就以顾客在酒店摔倒谁负责为例介绍相关法律知识。
10w+浏览
损害赔偿
下雨天顾客摔倒,谁负责
安全保障义务是很多公共场所必须要具备的,因为在经营场所如超市、酒店等,人流量大、范围广,如果不注意的话,很容易造成意外事故发生,例如在超市门口下雨天顾客摔倒,这种情况下谁负责呢。下面小编就来为大家解答。
10w+浏览
损害赔偿
顾客在商场购物时摔伤怎么办?谁负责?
《侵权责任法》第三十七条第一款规定:宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
10w+浏览
修路顾客摔伤谁负责赔偿?
很多城市都在大力进行交通的改善,有时候顾客去餐厅吃饭,可能也会路过门口正在修路的路段,导致顾客受伤的情况,那么要是因为修路顾客摔伤应该由谁赔偿,是餐厅赔偿还是由修路的负责单位赔偿呢?下来有关的内容由律图小编为您介绍。
10w+浏览
损害赔偿
浏览更多不如直接问
获取专业解答,125200 人正在咨询
顾客在超市停车场摔倒是谁负责
如果是因为超市未能未尽到安全保障义务,致使顾客滑倒受伤,造成损害,超市应当承担侵权责任。但如果是因为第三人原因造成顾客摔倒的,则商场不承担责任,由第三人承担责任。如果商场尽到安全保障义务了,顾客因为自己的原因摔倒的,则由顾客自己承担责任。
25浏览
顾客在门店摔伤谁负责
顾客在店内摔倒,责任归属需考虑。商店应确保顾客安全与财产保障,若未设置防护措施导致危险,商店应担责。然而,顾客作为成年人,也需保持警惕,注意自身安全,因自身疏忽导致的伤害需自行负责。双方都应尽到各自职责,共同维护安全消费环境。
43浏览
顾客在超市摔倒的责任谁负
顾客由于超市未能未尽到安全保障义务,致使滑倒受伤的,责任由超市负责。宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
29浏览
顾客自己摔倒商场要负责任吗
按照规定,顾客自己摔倒商场不一定要负责任。若消费者有过错的,故意或者重大过失造成了事故的发生,则可以适当减轻商场的责任;若是因为商场未能及时注意提醒顾客注意地面湿滑,造成顾客摔伤,则承担消费者人身安全责任。
8浏览
商场电梯有顾客摔跤商场负哪些责任?
因商场电梯摔伤,商场没有尽到安全保障义务的,应当承担赔偿责任。尽到安全保障义务,是因客户自己原因造成的,商场不承担赔偿责任。是否尽到安全保障义务,由商场承担举证责任。具体法律依据,请查看民法典侵权责任编的规定。
9浏览
问题紧急?在线问律师 >
6475 位律师在线,高效解决问题
律图 > 法律知识 > 损害赔偿 > 公共安全 > 商场顾客摔伤谁负责?
法律专业性强,自行处理有风险,建议咨询律师