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飞机延误5个多小时,怎么办

帮助5人 10w+浏览 #其他 匿名 2021-03-06 青海玉树
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律师解答 共1条
  • 玉树法务团
    玉树法务团
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    通常情况下,航班延误4小时以上,航空公司应该对乘客进行赔偿。只要是航空公司自身原因,包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等,航空公司不能免责。乘客乘坐飞机,都是有一定的航班排列的,并且是希望能够按时抵达目的地。但是飞机的运行是很复杂的,有时候会受到天气的影响发生延误,甚至会取消航班,这是给乘客带来很大的影响。乘客与航空公司建立航空旅客运输合同关系后,只要航班不合理延误,航空公司就应当承担相应责任,至于延误发生在哪个时间段(有可能是登机前,也可能是舱门关闭后)并不重要,关键是导致延误的原因是什么。但是根据相关规定,对于因恶劣天气或航空管制等不可抗力因素造成的航班延误,航空公司是不需要进行赔偿的。只要安排住宿、餐饮、交通即可。拓展资料:航班延误是指航班降落时间(航班实际到港挡轮挡时间)比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟15分钟以上或航班取消的情况。《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》主要内容,摘自《中国民航报》,原文题目《民航总局出台三项举措确保全年航班正点率达到百分之八十》。■航班延误4小时以上必须即时报告当地民航管理部门■航空公司因自身原因延误4小时以上应对旅客进行经济补偿■因主观原因或客观原因延误后不作有效处理,造成航班延误12小时以上的,将视情节轻重暂停或撤销航班或航线经营许可权为进一步加大工作力度,努力使全年航班正点率达到80以上,民航总局最近出台了三项举措,即建立航班正常报告制度,就国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿提出指导意见(试行),明确航班正常与(航线)(航班)经营权挂钩的具体措施。
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    10 2021-03-06
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飞机延误险怎么理赔
在事故发生后的30个自然日内,应及时向我司报案并提出索赔要求,随后详细填写索赔表格,同时递交原始的保单和您个人的身份证明文件,还得提供由航空公司或其代理人所开具的关于延误时长及其原因为止的书面证明。在某些特殊情况下,商务旅行证明等相关材料也可能需要您提供。若是对飞机延误险怎么理赔有疑问的,参考下文。
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飞机延误怎么进行理赔
被保险人必须在30天内向保险公司报案,申请理赔,然后填写申请表,提交保险单以及个人的身份证明,出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候,还需出示商务旅行证明等资料。
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飞机延误多久可以赔偿
针对飞机延误超过4小时但未满8小时的情况,航空公司需承担相应赔偿责任。若延误因航空公司内部原因(如机械故障、运能短缺等)造成,应提供餐宿保障;若是非航空公司原因(如恶劣天气、空中交通管制失误等),虽需协助处理食宿问题,但费用由乘客承担。若是对飞机延误多久可以赔偿有疑问的,参考下文。
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飞机延误改签的具体细则
航班延误了旅客可以向民航局提出确认。民航局为建立航班延误、取消原因确认机制,切实保护消费者合法权益,民航局在广泛征求意见基础上,制定《航班延误取消原因确认工作程序》,明飞客提出航班延误、取消原因的确认申请需满足的条件。飞机延误,对于旅客的影响是巨大的,对于一个机场而言,是旅客对于服务的一个评价,很多机场并不喜欢延误情况的发生,因为这涉及到机票改签问题,及后续的问题的处理。
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