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在45畅想版手机!手机出现问题了!三个月了在保期间!送到手机店给我手机返厂了!说人为的进水了不保修!电话拿回来了我自己去鉴定了送到4售后服务部给我保修了说没进水!我想问问该怎么办???

帮助5人 1.2w浏览 匿名 2017-03-23 辽宁铁岭
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律师解答 共4条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    你好,可向工商行政管理部门投诉。
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    3 2017-03-24
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    在商品的保修期内,出售商品的商家在认定维修范围内须给消费者无偿维修,认定人为因素造成商品的损坏,可有偿维修。拿售后维修服务单您和店家协商一下存在分歧或误会,如果店家不顾您消费者权益存在欺诈,凭你的购物发票,和售后维修服务单,到工商行政管理部门,消费者协会进行投诉,维护你的合法权益。
    全文
    7 2019-01-20
  • 刘哲律师
    刘哲律师
    你好,可向消费者协会投诉。
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    6 2017-03-28
  • 隋新律师
    隋新律师
    你好,可向消费者协会投诉。
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    3 2017-03-24
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