律图审稿专业委员会3轮严审

不良消费者如何维权

帮助5人 3.8w浏览 匿名 2021-03-27 重庆石柱县
问题相似?试试立即获取解答吧~
律师解答 共1条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    你好,关于上述的问题,解答如下, 不良商家欺诈行为消费者如何维权
    在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提讼的法律手段以维护自身权益。
    首先,消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定:经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:
    (一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;
    (二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
    (三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
    (四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
    (五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
    (六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
    (七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
    (八)作虚假的现场演示和说明的;
    (九)利用广播、电视、、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的;
    (十)骗取消费者预付款的;
    (十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
    (十二)以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
    (十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
    其次,消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定。
    最后,消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提讼的法律手段以维护自身权益。
    全文
    7 2021-03-27
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6635位律师在线平均3分钟响应99%好评
不良消费者如何维权
一键咨询
  • 綦江区用户3分钟前提交了咨询
    大足区用户3分钟前提交了咨询
    涪陵区用户4分钟前提交了咨询
    153****7658用户4分钟前提交了咨询
    九龙坡区用户2分钟前提交了咨询
    垫江县用户3分钟前提交了咨询
    黔江区用户2分钟前提交了咨询
    黔江区用户3分钟前提交了咨询
    江津区用户2分钟前提交了咨询
    长寿区用户2分钟前提交了咨询
    荣昌区用户1分钟前提交了咨询
    167****0885用户2分钟前提交了咨询
    云阳县用户2分钟前提交了咨询
    134****2145用户2分钟前提交了咨询
    165****1148用户3分钟前提交了咨询
  • 北碚区用户1分钟前提交了咨询
    150****1006用户1分钟前提交了咨询
    136****7262用户4分钟前提交了咨询
    160****0220用户2分钟前提交了咨询
    江津区用户1分钟前提交了咨询
    166****3017用户4分钟前提交了咨询
    141****4825用户1分钟前提交了咨询
    北碚区用户1分钟前提交了咨询
    垫江县用户3分钟前提交了咨询
    江北区用户3分钟前提交了咨询
    沙坪坝区用户2分钟前提交了咨询
    奉节县用户3分钟前提交了咨询
    沙坪坝区用户1分钟前提交了咨询
    137****5112用户3分钟前提交了咨询
    潼南区用户1分钟前提交了咨询
    奉节县用户3分钟前提交了咨询
    178****6687用户2分钟前提交了咨询
    161****7251用户1分钟前提交了咨询
    巫溪县用户2分钟前提交了咨询
    177****1440用户2分钟前提交了咨询
    160****6278用户3分钟前提交了咨询
    丰都县用户2分钟前提交了咨询
    162****5380用户2分钟前提交了咨询
    璧山区用户4分钟前提交了咨询
    梁平区用户4分钟前提交了咨询
    石柱县用户1分钟前提交了咨询
    171****2817用户1分钟前提交了咨询
    162****0154用户2分钟前提交了咨询
    160****7421用户3分钟前提交了咨询
    璧山区用户4分钟前提交了咨询
    136****1770用户4分钟前提交了咨询
    綦江区用户1分钟前提交了咨询
    铜梁区用户1分钟前提交了咨询
    145****2074用户3分钟前提交了咨询
    江津区用户3分钟前提交了咨询
    162****1621用户4分钟前提交了咨询
    江津区用户3分钟前提交了咨询
    长寿区用户2分钟前提交了咨询
    155****5176用户2分钟前提交了咨询
    152****2723用户3分钟前提交了咨询
    璧山区用户4分钟前提交了咨询
    沙坪坝区用户3分钟前提交了咨询
    彭水县用户3分钟前提交了咨询
    168****8133用户4分钟前提交了咨询
    171****7852用户3分钟前提交了咨询
    南岸区用户3分钟前提交了咨询
    丰都县用户4分钟前提交了咨询
    132****1282用户4分钟前提交了咨询
    171****6777用户4分钟前提交了咨询
    北碚区用户4分钟前提交了咨询
    157****6360用户2分钟前提交了咨询
    145****4841用户2分钟前提交了咨询
    131****6327用户3分钟前提交了咨询
    万州区用户3分钟前提交了咨询
    城口县用户3分钟前提交了咨询
    沙坪坝区用户4分钟前提交了咨询
    秀山县用户1分钟前提交了咨询
    132****1450用户2分钟前提交了咨询
    141****8738用户2分钟前提交了咨询
    137****4303用户2分钟前提交了咨询
    138****7755用户2分钟前提交了咨询
    忠县用户4分钟前提交了咨询
    168****2518用户4分钟前提交了咨询
    153****3537用户3分钟前提交了咨询
    梁平区用户1分钟前提交了咨询
    163****8273用户3分钟前提交了咨询
    164****4607用户3分钟前提交了咨询
    沙坪坝区用户2分钟前提交了咨询
    157****7708用户4分钟前提交了咨询
    137****5433用户1分钟前提交了咨询
    156****3862用户3分钟前提交了咨询
    南岸区用户3分钟前提交了咨询
    131****8751用户2分钟前提交了咨询
    146****3581用户1分钟前提交了咨询
    141****7452用户3分钟前提交了咨询
    154****3858用户3分钟前提交了咨询
    永川区用户1分钟前提交了咨询
    177****0758用户3分钟前提交了咨询
    渝中区用户1分钟前提交了咨询
    164****7155用户4分钟前提交了咨询
    彭水县用户2分钟前提交了咨询
    梁平区用户2分钟前提交了咨询
    146****4103用户2分钟前提交了咨询
    162****4783用户2分钟前提交了咨询
    143****4266用户2分钟前提交了咨询
为您推荐
苏州177****2811用户2分钟前已获取解答
徐州152****4015用户3分钟前已获取解答
镇江188****2140用户2分钟前已获取解答
消费者怎么维权
消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
10w+浏览
损害赔偿
危险驾驶罪咋能消除
[律师回复] 解析:
根据相关法律规定,构成危险驾驶罪的犯罪纪录将无法进行消除。
所谓“案底”,通常是指具有刑事犯罪前科的档案记录,而这些犯罪档案往往会被保存在公安部门中妥善保管。
危险驾驶罪则是指机动车驾驶员在处于醉酒状态下,或者通过追逐竞驶、严重超载以及违法运输危险化学品等多种方式在道路上驾驶机动车,从而对公众的生命安全和财产安全造成威胁的行为。
法律依据:
《刑法》第一百三十三条
【交通肇事罪】违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役;
交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的,处三年以上七年以下有期徒刑;
因逃逸致人死亡的,处七年以上有期徒刑。
《刑法》第一百三十三条之一
【危险驾驶罪】在道路上驾驶机动车,有下列情形之一的,处拘役,并处罚金:
(一)追逐竞驶,情节恶劣的;
(二)醉酒驾驶机动车的;
(三)从事校车业务或者旅客运输,严重超过额定乘员载客,或者严重超过规定时速行驶的;
(四)违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品,危及公共安全的。
机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的,依照前款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
快速解决“刑事辩护”问题
当前5997位律师在线
立即咨询
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
消费者怎么维权?
消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
10w+浏览
损害赔偿
与吸毒者共处一室毛发检测会不会有问题
[律师回复] 解析:
当他人吸入毒品之后,若仅通过嗅觉来感受发丝的气味,通常并不能发现任何异样。
毛发检验的功能不仅仅限于对毛发中所含有的毒品物质进行辨识,同时还能够检测出这些毒品所产生的代谢产物的种类和浓度。
如果一个人真的服用过毒品,那么当这些毒品被摄入体内后,在进行毛发检验的过程中,我们将不仅能检测到毒品本身的存在,而且还能检测到与之相关的代谢产物的含量。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第一百九十一条
明知是毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益,为掩饰、隐瞒其来源和性质,有下列行为之一的,没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金;情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金:
(一)提供资金账户的;
(二)协助将财产转换为现金、金融票据、有价证券的;
(三)通过转账或者其他结算方式协助资金转移的;
(四)协助将资金汇往境外的;
(五)以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的。
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
消费者如何维权
​1、自行协商。2、达成和解。3、向消协投诉。当消费者的权益受到侵害时,消费者可以选择向消费者协会投诉和曝光这些侵权行为,让这些违法行为无处遁形,也可以规范经营者的行为等。
10w+浏览
损害赔偿
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,11w人正在咨询
如何维护消费者权益
我们的衣食住行,因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害,我们的生活是离不开法律的,因此应该提高对法律知识的了解和认识,避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着如何维护消费者权益的问题,希望本篇文章的内容能够帮助到您。
10w+浏览
损害赔偿
拖欠3个月工资离职无需申请辞职怎么维权
[律师回复] 解析:
若员工决定离职并向雇主提出离职请求,然而雇主却以各种理由拒绝发放薪资且持续拖延支付时,员工可采取以下途径寻求法律支持以追索应得的薪酬:
首先,向当地劳动监察大队进行投诉。
在这种情况下,如果雇主未能按照国家相关法规及标准全额结算或延迟结算薪酬给员工,那么员工可以将此问题报告给当地劳动监察机构,他们会依据相关法规对此类行为进行调查处置。
其次,员工也可以选择向劳动仲裁委员会提出申诉。
当劳资双方产生劳动争议时,如果双方都不愿意协商解决,或者协商无果,或者达成了和解协议但没有得到履行,或者不愿意接受调解,或者调解失败,或者达成了调解协议但没有得到履行,那么员工就可以向劳动仲裁委员会提出申诉,要求仲裁裁决。
最后,如果员工持有欠条,他/她可以直接携带个人身份证明文件、欠条原件、起诉状以及副本等材料向法院提起民事诉讼。
法院将会根据事实和证据作出公正的判决,判定雇主需支付所欠薪酬。
然而,即使法院已经做出了判决,但雇主仍然拒绝支付的话,员工可以在判决书规定的期限结束后的两年内,向法院申请强制执行。
法律依据:
《劳动争议调解仲裁法》第九条
用人单位违反国家规定,拖欠或者未足额支付劳动报酬,或者拖欠工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的,劳动者可以向劳动行政部门投诉,劳动行政部门应当依法处理。
《劳动争议调解仲裁法》第五条
发生劳动争议,当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的,可以向调解组织申请调解;
不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;
对仲裁裁决不服的,除本法另有规定的外,可以向人民法院提起诉讼。
问题紧急?在线问律师 >
6739 位律师在线,高效解决问题
消费者应该如何维权
当前的社会中,在就业、出行、购物等各种情形时,都是可能会遇到一些法律权益被他人侵害等一系列的法律问题,所以我们应该多学习了解一些法律知识,这样在面对这些法律问题时我们就可以通过法律的方式来维权了。在本文内容中我们对消费者应该如何维权进行了解答,希望能解答您的问题。
10w+浏览
损害赔偿
伤者要求知道肇事者家庭住址合法吗
[律师回复] 解析:
首要之事,若该案尚在审理之中,亡故者家属未经官方许可擅自前往肇事者家乡查询其家庭状况,恐涉及侵犯他人隐私权之嫌,系为违法行径。
其次,依照《中华人民共和国刑事诉讼法》相关规定,公安机关仅有义务向犯罪嫌疑人和被害人家属通报鉴定结果,无须提供鉴定文书。
如对鉴定结论持有异议,受害方可依法请求进行重新鉴定。
最终而言,倘若双方未能就赔偿事宜达成和解,可交由司法机关依据双方所负过错程度予以裁决赔偿金数额。
法律依据:
《道路交通安全法》第七十六条
机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:
(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。
(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;
有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的,机动车一方不承担赔偿责任。
快速解决“交通事故”问题
当前6419位律师在线
立即咨询
消费者权益保护法欺诈行为认定标准是什么
[律师回复] 解析:
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》之规定,对于欺诈行为的认定标准主要包括以下几个方面:
首先,欺诈者必须在主观上存在着欺诈的恶意和目的;
其次,欺诈者实际采取了欺骗、误导等手段进行了违法行为;
最后,受欺诈的消费者因为受到欺骗而产生误解,并基于这种误解导致了自己的决策失误,由此可见,在上述过程中,欺诈行为是不可或缺的关键因素。
根据我国相关法律法规的明确规定,如果经营者在提供商品或服务的过程中有欺诈行为发生,那么他们应该按照消费者的要求,对消费者因此遭受的损失进行相应的补偿,具体的补偿金额应为消费者所购商品的价格或者接受服务所需支付的费用的三倍。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应