律图审稿专业委员会3轮严审

旅游中遭遇强制消费怎么办?

帮助5人 4.8w浏览 匿名 2021-03-27 云南昭通
问题相似?试试立即获取解答吧~
律师解答 共1条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
    咨询我
    您好,对于您提出的问题,我的解答是,
    国家旅游局于9月29日公布了官方文件,详细列举了欺骗、强制购物消费行为的认定方法和对行为主体的具体处罚。
    一、这些行为欺骗、强制购物消费:
    1、旅行社未经旅游者书面同意,安排购物的;
    2、旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的;
    3、旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的;
    4、旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假,以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品的;
    5、旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的;
    6、旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的;
    7、购物场所经营者存在《消费者权益保护法》第五十六条规定情形的;
    8、法律、法规规定的旅行社、导游领队及购物场所经营者通过安排购物损害旅游者合法权益的其他行为。
    二、欺骗、强制购物消费行为的处罚
    (一)对旅行社的处罚处理
    1、没收违法所得,责令停业整顿三个月,情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;
    2、处三十万元罚款,违法所得三十万元以上的,处违法所得五倍罚款;
    3、列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,向社会公布。
    (二)对旅行社相关责任人的处罚处理
    1、对直接负责主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二万元罚款;
    2、被吊销旅行社业务经营许可证的旅行社法人代表和主要管理人员,自处罚之日起未逾三年的,不得从事旅行社业务;
    3、列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
    (三)对导游、领队的处罚处理
    1、没收违法所得,处二万罚款,并吊销导游证、领队证;
    2、被吊销导游证、领队证的导游、领队,自处罚之日起未逾三年的,不得重新申请导游证、领队证;
    3、列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
    (四)对购物场所及其经营者的处理
    1、列入旅游经营服务不良信息,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布;
    2、要求旅行社及其从业人员不得带旅游者进入被列入旅游经营服务信用档案名单的购物场所;
    3、依法移送公安、工商等相关部门。
    全文
    13 2021-03-27
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开

热门问答·其他

问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6859位律师在线平均3分钟响应99%好评
旅游中遭遇强制消费怎么办?
一键咨询
  • 142****0522用户1分钟前提交了咨询
    普洱用户3分钟前提交了咨询
    怒江用户4分钟前提交了咨询
    保山用户4分钟前提交了咨询
    昭通用户2分钟前提交了咨询
    临沧用户2分钟前提交了咨询
    163****8543用户3分钟前提交了咨询
    普洱用户3分钟前提交了咨询
    楚雄用户1分钟前提交了咨询
    保山用户3分钟前提交了咨询
    170****8024用户4分钟前提交了咨询
    保山用户1分钟前提交了咨询
    133****5446用户3分钟前提交了咨询
    怒江用户2分钟前提交了咨询
    楚雄用户4分钟前提交了咨询
  • 164****3052用户4分钟前提交了咨询
    红河用户4分钟前提交了咨询
    152****7572用户3分钟前提交了咨询
    166****1406用户1分钟前提交了咨询
    文山用户2分钟前提交了咨询
    临沧用户2分钟前提交了咨询
    135****3421用户3分钟前提交了咨询
    西双版纳用户1分钟前提交了咨询
    164****2851用户3分钟前提交了咨询
    132****3734用户1分钟前提交了咨询
    曲靖用户4分钟前提交了咨询
    昭通用户4分钟前提交了咨询
    133****8051用户4分钟前提交了咨询
    150****5845用户3分钟前提交了咨询
    147****0515用户4分钟前提交了咨询
    155****3045用户3分钟前提交了咨询
    172****4467用户1分钟前提交了咨询
    174****3601用户2分钟前提交了咨询
    大理用户1分钟前提交了咨询
    玉溪用户4分钟前提交了咨询
    177****2570用户1分钟前提交了咨询
    昆明用户3分钟前提交了咨询
    148****8321用户1分钟前提交了咨询
    155****0828用户1分钟前提交了咨询
    玉溪用户3分钟前提交了咨询
    玉溪用户1分钟前提交了咨询
    130****8001用户1分钟前提交了咨询
    148****3465用户1分钟前提交了咨询
    167****6528用户4分钟前提交了咨询
    147****1540用户4分钟前提交了咨询
    大理用户1分钟前提交了咨询
    176****1643用户1分钟前提交了咨询
    161****5051用户3分钟前提交了咨询
    165****5187用户3分钟前提交了咨询
    临沧用户2分钟前提交了咨询
    大理用户3分钟前提交了咨询
    178****7184用户1分钟前提交了咨询
    150****7663用户3分钟前提交了咨询
    文山用户4分钟前提交了咨询
    164****1184用户4分钟前提交了咨询
    142****1151用户3分钟前提交了咨询
    临沧用户3分钟前提交了咨询
    148****1062用户4分钟前提交了咨询
    玉溪用户1分钟前提交了咨询
    172****4072用户2分钟前提交了咨询
    167****7303用户2分钟前提交了咨询
    曲靖用户4分钟前提交了咨询
    玉溪用户1分钟前提交了咨询
    西双版纳用户1分钟前提交了咨询
    160****3357用户3分钟前提交了咨询
    160****2523用户2分钟前提交了咨询
    163****8506用户4分钟前提交了咨询
    132****8071用户2分钟前提交了咨询
    147****8621用户1分钟前提交了咨询
    红河用户1分钟前提交了咨询
    保山用户2分钟前提交了咨询
    153****4231用户4分钟前提交了咨询
    西双版纳用户3分钟前提交了咨询
    141****5888用户3分钟前提交了咨询
    曲靖用户3分钟前提交了咨询
    丽江用户3分钟前提交了咨询
    玉溪用户3分钟前提交了咨询
    昆明用户4分钟前提交了咨询
    165****5177用户2分钟前提交了咨询
    133****8151用户1分钟前提交了咨询
    157****3736用户2分钟前提交了咨询
    红河用户4分钟前提交了咨询
    德宏用户4分钟前提交了咨询
    130****8041用户1分钟前提交了咨询
    曲靖用户3分钟前提交了咨询
    158****1482用户2分钟前提交了咨询
    保山用户2分钟前提交了咨询
    175****3558用户2分钟前提交了咨询
    德宏用户1分钟前提交了咨询
    玉溪用户4分钟前提交了咨询
    曲靖用户1分钟前提交了咨询
    楚雄用户1分钟前提交了咨询
    137****7818用户1分钟前提交了咨询
    161****2885用户4分钟前提交了咨询
    昆明用户2分钟前提交了咨询
    170****4666用户1分钟前提交了咨询
    德宏用户4分钟前提交了咨询
    楚雄用户3分钟前提交了咨询
    168****3273用户4分钟前提交了咨询
    大理用户2分钟前提交了咨询
为您推荐
徐州178****4041用户1分钟前已获取解答
南通181****3114用户2分钟前已获取解答
泰州152****3757用户3分钟前已获取解答
遭遇旅游纠纷怎么维权
1、与旅游经营者协商和解;旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。2、请求消费者协会调解;《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
10w+浏览
损害赔偿
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
遭遇旅游纠纷如何维权
旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。
10w+浏览
合同事务
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
限制消费令旅游度假什么意思
若被执行人未按执行通知书履行义务,法院可限制其高消费,如禁止在高档场所消费、购买非必需车辆、旅游度假等。限制期限一般为五年,但如被执行人提供有效担保或申请执行人同意,法院可解除限制。被执行人完全履行义务后,法院应解除限制。
10w+浏览
诉讼仲裁
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,11w人正在咨询
旅游纠纷包括哪些、遇到旅游纠纷怎么维权?
1、游客与景点工作人员发生正面冲突。2、游客在旅游景点受到意外伤害。3、旅行社偷工减料,提供的服务与承诺不符。4、在景点出售假冒伪劣商品。维权途径有:1、与旅游经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门申诉。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
10w+浏览
损害赔偿
问题紧急?在线问律师 >
5497 位律师在线,高效解决问题
旅游时消费者怎样维权
学会法律维权,签好旅游合同。发生旅游服务质量纠纷,建议旅游者先与旅行社负责人沟通,争取双方协商解决,不能自行和解的,旅游者可向组团社所在地的旅游质量监督管理所、消费者协会等有关部门投诉或申请调解;协商调解不成或不接受相关部门处理结果的,可选择仲裁或司法途径。写投诉信向旅游质量监督管理所投诉。
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应

*